domingo, 20 de dezembro de 2009

LINKEDIN

O objectivo do LINKEDIN é incentivar o Networking entre as pessoas, trata-se nomeadamente de uma rede social para profissionais, para troca de conhecimentos e para as empresas procurarem novos lideres e executivos. Palavras para busca: empregos, oportunidades, posições, posição, vagas, procura, trabalho, carreira, mudança, evolução, próximo passo e novos desafios.

Existem muitos websites que oferecem redes de negócios on-line, incluindo Ziggs, ryze, Doostang, XING, Salesconx, Plaxo, Yahoo! Kickstart e, ultimamente crescendo exponencialmente o Facebook.

quinta-feira, 17 de dezembro de 2009

Conflitos

Os «falsos» conflitos: Os decorrentes de divergências de linguagens, por falta de escuta e informação...

Os conflitos de valores: de natureza política, ideológica, religiosa. Dizem respeito aos princípios que regem o comportamento de cada um.

Os conflitos de interesses: dizem respeito aos desafios (ganhos/perdas) entre pessoas, sectores...

Os conflitos entre pessoas: podem ser hierárquicos, pessoais, ou acontecer entre pares.

segunda-feira, 14 de dezembro de 2009

Negociação

Os factores fundamentais para que uma negociação tenha sucesso:
- Estar suficientemente informado,
- Fazer com que a relação de forças evolua correctamente,
- Escolher um bom negociador,
- Não perder de vista o objetivo,
- Ser mais participativo que reativo,
- Estar disposto a tudo, a superar o limite do possível.

terça-feira, 8 de dezembro de 2009

Negociar

Sonhos com negociações costumam ser sinal de sorte para o jogo, e por um período longo. Convém não exagerar nos gastos.

Definição de Negociação

A negociação é uma actividade que coloca frente à frente dois ou mais actores que, confrontados simultâneamente com divergências e com interdependências, optam por (ou consideram oportuno) encontrar voluntariamente uma solução mútua aceitável que lhes permita criar, manter e desenvolver (ainda que temporariamente) uma relação.

Christophe DUPONT «La négociation : conduite, théorie, applications»
Dalloz Gestion – 3ª edição, 1990

quinta-feira, 3 de dezembro de 2009

Inteligência Social e Liderança

A liderança requer uma combinação de autodomínio e inteligência social. Autodomínio refere-se a como lidamos connosco, o autodomínio divide-se em autoconsciência e autocontrole. As competências de liderança que se constroem sobre o autodomínio incluem autoconfiança, manter-se calmo sob pressão, e ter uma perspectiva positiva.

sexta-feira, 27 de novembro de 2009

Negociador Manipulador

Ele é poderoso, chama à atenção e tem um alto nível de energia. Seu modus operandi é empurrar para a acção, normalmente é alta, e é de confronto. Ele é totalmente insensível aos sentimentos e necessidades dos outros, querendo atingir seus próprios resultados de todas as vantagens resultantes da mudança. O estilo de é quem comanda a atenção para um ponto-chave, e que a negociação pode ser levada a um fecho rápido. Infelizmente, este estilo de negociador vai perder pontos sutis nas negociações que poderiam afectar negativamente os resultados. As características deste tipo são uma postura exagerada, o uso excessivo de olho no olho é muito limitada na sua utilidade, e certamente não encoraja um win / win. A falta de empatia será um enorme entrave, assim como o desrespeito pelos sentimentos dos outros.

quinta-feira, 26 de novembro de 2009

Significado dos Sonhos - Interpretação por Freud e Jung

A interpretação dos sonhos é um processo para atribuir significado a eles. Em muitas sociedades ancestrais, como o Egito e Grécia,os sonhos eram considerados uma comunicação sobrenatural ou significado de intervenção divina. Segundo tais sociedades ancestrais, pessoas com certos poderes poderiam decifrar o significado dos sonhos. Em tempos modernos, várias escolar de psicologia oferecem teorias para decifrar o significado dos sonhos.

terça-feira, 24 de novembro de 2009

O Poder de um Sorriso

Alguns dicionários o definem como expressão facial em que os cantos da boca se curvam ligeiramente para cima, expressando prazer, aprovação ou alegria. A ausência dele pode deixá-lo nervoso ou mesmo rejeitado... Como vê, um sorriso faz muita diferença, não para quem o dá, mas também para quem o recebe. Quando nos sentimos tensos ou frustrados, sorrir pode ajudar-nos a aliviar a tensão e a lidar com a frustração. Lembre-se de que o sorriso é uma maneira de transmitir seus sentimentos mesmo sem dizer uma palavra.

quinta-feira, 19 de novembro de 2009

Corruption Perceptions Index

Portugal desceu novamente no ranking anual sobre a percepção da corrupção. O país obteve 5,8 pontos, numa escala de zero (altamente corrupto) a dez (altamente limpo).
Portugal em plano inclinado no ranking mundial sobre percepção da corrupção.

Corruption Perceptions Index





quarta-feira, 18 de novembro de 2009

A superação do negociador

Não existem negócios fáceis se os queremos proveitosos. Cada negociação requer sempre uma contínua superação de dificuldades, o enfrentar constante de novos desafios antes impensáveis, até quase esgotar das forças e esperanças.

domingo, 15 de novembro de 2009

Negociação: Linguagem

A linguagem que se deve utilizar em uma negociação deve ser clara e simples, que facilite a compreensão.
Não se trata de impressionar o interlocutor com a riqueza de linguagem que a gente possui e sim de facilitar ao máximo a comunicação para evitar mal-entendidos.

sexta-feira, 13 de novembro de 2009

Marketing Pessoal: Venda a sua Imagem!

Actualize seus conhecimentos profissionais, participe de congressos, seminários simpósios, eventos empresariais, cursos e procure estar sempre confiante para as coisas. Nunca deixe de sonhar e principalmente de realizar, se possível. Nada de desmotivação, pessimismo ou coisas do género e sim mantenha a mente bem aberta para novas descobertas que vão surgindo, agindo sempre de maneira flexível às mudanças que vimos sofrendo.

quinta-feira, 12 de novembro de 2009

Aprenda a valorizar seu trabalho!

Actualmente as empresas exigem que o funcionário além de estar capacitado para o cargo que exerce ele tenha uma boa relação com seus colegas. Saiba que um dos principais motivos para a dispensa de um funcionário é a falta de resultados no trabalho. Evite atritos seja mais tolerante, respeite os outros para exigir que ele o faça. É bom saber que o trabalho em equipe estar em alta.

Se você não sabe se expressar, por que você é tímido, saiba que você precisa encontrar uma maneira de interagir com seus colegas e superiores.

Mostre uma maneira para que seus talentos sejam reconhecidos, é essencial expor sua opinião e mostre que você tem visão critica das coisas. Ninguém vai saber que você é uma excelente profissional se você não demonstrar isso.

Nada impede que você converse com seu chefe abertamente, procure ver o que ele espera do seu trabalho.

"Continuamos a revelar falta de maturidade para gerir os momentos do jogo. À medida que o jogo vai passando, temos de saber geri-lo de forma mais madura, mais experiente", referiu Paulo Bento (ex-treinador do Sporting), em declarações à SportTV.

De acordo com o técnico "leonino", a equipa "não soube valorizar" o seu trabalho, o que "deu mais esforço, mais sacrifício aos jogadores".

Franqueza

Falta de franqueza é um erro a médio e longo prazo, muitas pessoas não se abrem para evitar conflitos.

quarta-feira, 11 de novembro de 2009

Efectuar uma abordagem flexível

Tal como muitas outras áreas das nossas vidas empresariais, a negociação é um processo contínuo e dinâmico, não um sistema estático. A qualquer momento, cada uma das partes tem de reconsiderar a sua posições à luz das acções realizadas pela outra parte.

segunda-feira, 9 de novembro de 2009

Frases

"Às vezes ganhamos mais perdendo e repetindo a tentativa do que ganhando."

"A criatividade surge quando correlacionamos fatos observados em uma nova ordem."

"A excelência consiste em fazer algo comum de maneira não comum." (Booker Washington)

"O covarde nunca tenta, o fracassado termina e o vencedor nunca desiste." (Norman Vincent Peale)

"Tudo de bom acontece às pessoas com disposição alegre." (Voltaire).

domingo, 8 de novembro de 2009

Interdependência e ajustamento mútuo

Num processo de negociação todas ou ambas as partes, dependem mutuamente uma das outras. Quanto maior a informação previamente adquirida sobre o comportamento e objectivos das entidades envolvidas, maior será a capacidade de adaptação aos acontecimentos no decorrer do processo de negociação.

A interdependência existe entre as diferentes partes, têm como ponto de partida os interesses que estas têm em comum, sendo que cada uma delas tem a capacidade de exercer uma determinada influencia na outra, operando a cada momento da negociação, operando transformações constantes durante o processo.

sábado, 7 de novembro de 2009

Funções e disfunções do conflito

A existência de conflito nem sempre pode ser pensada apenas pela vertente negativa. De facto, da gestão do conflito é usual reter apenas, e normalmente, os efeitos nocivos na medida que implicam desperdício de sinergias ou porque bloqueiam muitas vezes a descoberta de soluções.

Apesar de tudo, importa retirar simultaneamente os seus aspectos positivos, visto que em certa medida os seus efeitos podem ser benéficos se analisados de uma forma ampla, funcionando como catalizadores na perseguição de metas e na obtenção de resultados.

quarta-feira, 4 de novembro de 2009

Viver sem Culpa! Mas com Responsabilidade!

1. Livre-se da culpa. A única função da culpa é manter sua auto-estima baixa.
2. Cem por cento do que somos e vivemos é fruto de nossas escolhas e opções.
3. Opte sempre pela compaixão, tolerância, empatia e solidariedade.
4. Desenvolva a aceitação.
5. Adote a pergunta: “O que é que eu tenho que aprender com isso?”
6. Desenvolva a neutralidade e a observação.
7. Evite as comparações.
8.Quando a vida nos apresenta algum evento desconfortável,basta relaxar e observar, e a partir daí agir com consciência, ou então deixar os acontecimentos se desenrolarem naturalmente.
9. Não faças aos outros o que não queres que te façam.

Maddie pode chegar ao cinema

Os pais de Madeleine McCann estão a avaliar uma proposta para que a história da filha, que desapareceu na localidade algarvia de Praia da Luz a 3 de Maio de 2007, chegue aos cinemas. Segundo o jornal britânico Evening Standard, que revelou a existência destas negociações.

Conflito na negociação

Uma potencial consequência da interdependência é o conflito pois apesar das partes trabalharem sobre o mesmo objectivo genérico cada uma delas pode procurar atingir resultados individuais diferentes, por vezes antagónicos, baseados em ideias distintas e interesses divergentes.

terça-feira, 3 de novembro de 2009

Prepare for negotiation

Many negotiation gurus are so successful in their negotiations because of the key habits that they develop over a long period of time. Some of them have a few recurring key habits. Your goal is to become a negotiation guru. Learn the habits from the great negotiators. Apply them into your life and see how the habits will work for you. Keep experimenting with them. These are the 4 key habits that they have: Prepare, Prepare, Prepare, Prepare. You would not go ski-ing or sky diving without first preparing for it. Similarly, you should not enter a negotiation without having done enough preparation. Without spending adequate time on the preparation process, your negotiation success rate will drop dramatically. Good negotiators spend a large amount of time preparing for their negotiation. They are not afraid to admit that they do not know everything. One way to prepare for their negotiation is to keep asking.

segunda-feira, 2 de novembro de 2009

Inteligência como a arma decisiva

Negociar hoje é uma luta de vida ou de morte e a arma mais potente neste campo de batalha é a inteligência do negociador, a sua capacidade de escolher e empregar com eficácia as melhores estratégias, tácticas e técnicas, desde o planeamento até ao fecho do negócio.

domingo, 1 de novembro de 2009

Anedota

Uma professora dava uma aula aos seus alunos sobre as diferenças entre os ricos e os pobres.
A Júlia levanta o dedo:
- O meu pai tem tudo: televisão, telescópio, DVD...
- Tudo bem, diz a professora, mas será que tem um barco?
A Júlia reflecte e diz:
- Bem, não...
- Estás a ver, é como eu disse, não podemos ter tudo.
- Professora, disse o Artur. O meu pai tem tudo: ele tem TV, telescópio, DVD, barco...
- Sim, responde a professora, mas será que ele tem um avião particular?
Depois de reflectir, Artur responde:
- Bem, não...
- Estão a ver que não se pode ter tudo na vida. Disse a professora.
O Joãozinho levanta o dedo e diz:
- O meu pai agora é que tem tudo, pois no sábado passado, quando a minha irmã lhe apresentou o seu namorado
que é do Benfica, o meu pai disse:
- PQ PARIU!!!!! ERA SÓ O QUE ME FALTAVA!!!

sábado, 31 de outubro de 2009

The Negotiation

However, if you need to resolve a major disagreement, then make sure you prepare thoroughly. Using our free worksheet, think through the following points before you start negotiating: what do you want to get out of the negotiation? What do you think the other person wants? What do you and the other person have that you can trade? What do you each have that the other wants? What are you each comfortable giving away? If you dont reach agreement with the other person, what alternatives do you have? Are these good or bad? How much does it matter if you do not reach agreement? Does failure to reach an agreement cut you out of future opportunities? And what alternatives might the other person have? What is the history of the relationship? Could or should this history impact the negotiation? Will there be any hidden issues that may influence the negotiation? How will you handle these?

quarta-feira, 28 de outubro de 2009

Motivação

* A esperança é o fundamento de toda a motivação,
* Há que saber distinguir entre Motivação e manipulação,
* Saber distinguir entre atitude motivadora e incentido motivador.

segunda-feira, 26 de outubro de 2009

Pensamento

"A ideia generalizada de que o sucesso estraga as pessoas torando-as ocas, egoístas e auto-complacentes é falso. Pelo contrário, contrubui para que sejam humildes, tolerantes e simpáticas. O insucesso torna as pessoas curéis e amargas."
Somertset Maugham

sexta-feira, 23 de outubro de 2009

quarta-feira, 21 de outubro de 2009

Leis da Motivação

1. Temos de estar motivados para motivar,
2. Motivação requer uma meta,
3. A motivação não dura sempre,
4. A motivação requer reconhecimento,
5. A participação motiva,
6. Os nossos progressos motivam-nos,
7. Um desafio só motiva se puder ser ganho,
8. Toda a gente possui um rastilho motivacional,
9. É motivador pertencer a um grupo.

terça-feira, 20 de outubro de 2009

Frase

"Um homem persuadido contra a vontade manterá sempre a sua opinião."

Howard Lago

Factores Motivadores

Há aquele excelente exemplo de pessoa que visita uma obra. Dirige-se a um pedreiro e pergunta-lhe o que está a fazer, ao que ele responde: "Estou a assentar tijolo." Faz a mesma pergunta a um segundo pedreiro, que responde: "Estou a fazer uma parede." Finalmente, pergunta o mesmo a um terceiro pedreiro. Este responde: "Estou a construir uma casa."

É óbvio que o terceiro pedreiro sentia que fazia parte de um projecto e, quase de certeza, que se achava muito importante.

segunda-feira, 19 de outubro de 2009

Atitude Motivadora

A atitude motivadora consiste na forma como as pessoas pensam e sentem. É a sua auto-confiança, o acreditar nas suas capacidades, a sua atitude para coma vida, ser positivo ou negativo. É como se sentem em relação ao futuro e como reagem face ao passado. Todos nós, mais cedo ou mais tarde, acabamos por ter a certeza sobre a atitude certa.

sábado, 17 de outubro de 2009

Pontos universais a todos os tipos de negociações

A negociação pressupõe a existência de duas partes (negociação bilateral) ou de várias pessoas ou entidades,

A procura da negociação verifica-se quando se eleva o/um conflito de interesses entre várias pessoas ou entidades,

Não existe negociação se não houver uma perspectiva/expectativa de influência de cada uma das partes sobre as restantes,

Num dado momento, a preferência pela negociação sobrepõe ao estabelecimento de uma disputa que gera hostilidade e resistência à resolução dos problemas,

Cada uma das partes apresenta-se na negociação com prespectiva que irá conceder algo na esperança de receber um benefício de igual ou maior interesse para si,

A relação dos elementos tangíveis e intangíveis, no decorrer da negociação, obriga ao estabelecimento de uma equação cuidadosa e a uma análise quanto ao seu grau de importância.

quinta-feira, 15 de outubro de 2009

Conto de Patos e Gansos

Um grupo gansos e outro patos, por várias razões acabaram por viver no mesmo parque. Ambos deveriam, estar na mesma situação, a de cativeiro, mas havia uma diferença entre eles.
Os gansos seguiam sempre o líder, por exemplo ninguém comia, caso o líder estivesse a tomar banho.
Em contraste, os patos, mesmo com um líder, alimentavam-se sempre que possível e nadavam para o público visitante.
Harry era um jovem ganso, ansiava por tudo isso. Muitas vezes, os seus amigos sugeriram novas formas de encontrar comida, etc. mas nunca teve coragem.
Harry tinha de respeitar tradições! "Não te lembras que as nossas regras nos manteve vivos quando estávamos a voar longas distâncias? A ordem e a hierarquia são mais importantes se você quiser sobreviver. Em todo caso, vamos transmitir as tuas ideias "revolucionárias" para o conselho de gansos e tomar uma decisão."
Harry já sabia o resultado antes do tempo: NÃO! Isso deixava-o muito infeliz.
Um dia, tentado pela fome, Harry atreveu-se a receber o alimento de uma criança que também lhe tirou uma foto. Harry sentiu estranhas sensações. Por um lado, ele estava feliz de comer e ter contacto com seres humanos, e por outro lado, sentiu-se culpado por quebrar as tradições.
O conflito emocional foi resolvido quando inesperadamente, um de seus amigos o acusou diante do líder grande, e Harry foi expulso do grupo. No entanto, por essa presunção seria recompensado. Os patos assistiram ao comportamento de Harry e foi reconhecido como um dos seus.
A partir desse momento Harry tornou-se parte do grupo de patos. Estes foram os momentos mais felizes de Harry, porque, apesar do cativeiro, estava livre para comer, nadar, jogar e agir para seres humanos.
A liderança, hierarquias, normas e cultura organizacional devem servir como orientação ou direcção, mas quando estas se tornam um "espartilho" que lhe mata a criatividade, iniciativa e motivação, formam uma barreira que impede o crescimento individual e de grupo. Além disso, a cultura organizacional tem de se adaptar às diferentes circunstâncias.

Frase

Ás pessoas peço pouco, tentando dar muito, não espero nada em troca e acabo por fazer um bom negócio

Francois Fénelon

quarta-feira, 14 de outubro de 2009

A Negociação

Tem tanto de fascinante como de complexa, a negociação é uma arte que forma parte da nossa vida quotidiana, tanto a nível profissional como pessoal. Para muitos a negociação é algo de mais inato, enquanto para outros é uma arte que pode ser desenvolvida e melhorada, mediante técnicas especificas e poderosas.

terça-feira, 13 de outubro de 2009

HOSPITAL PSIQUIÁTRICO - O teste da banheira

Durante a visita a um hospital psiquiátrico, um dos visitantes perguntou ao director:
- Qual é o critério pelo qual vocês decidem quem precisa ser hospitalizado aqui?
O director respondeu:
- Nós enchemos uma banheira com água e oferecemos ao doente uma colher, um copo e um balde e pedimos que a esvazie. De acordo com a forma que ele decida realizar a missão, nós decidimos se o hospitalizamos ou não.
- Ah! Entendi. - disse o visitante. Uma pessoa normal usaria o balde, que é maior que o copo e a colher.
- Não! - respondeu o director - uma pessoa normal tiraria a tampa do ralo. O que o senhor prefere? Quarto particular ou enfermaria?

Nunca se esqueça, a vida tem muito mais opções do que imagina!

segunda-feira, 12 de outubro de 2009

Canal do Panamá

A finalização e as negociações do canal do Panamá, são uma das maiores proezas da engenharia moderna, para conseguirem uma ligação vital entre dois oeanos, e que levaram várias décadas. Em 1881 uma empresa francesa a Compagnie Nouvelle du Canal do Panama, assinou os contratos para fazer o canal, no entanto em 1989 a Compagnie caiu na bancarrota, onde perdeu à volta de 287 milhões de dólares e aproximadamente 20.000 vidas durante o projecto. Nesse mesmo ano os Estados Unidos apercebeu-se de que este canal era vital para os seus próprios interesses.

domingo, 11 de outubro de 2009

Esforço conjunto dos interessados

A principal preocupação durante a negociação deve ser encontrada uma solução que melhor serve as necessidades da organização. Os egos devem ser anulado em favor do bem maior.

Um bom negociador entrar em negociações com uma compreensão completa dos objetivos gerais do projeto e como cada requisito de negócio contribui para o todo. Só colocando todos os elementos do contexto pode entender onde o negociador compromissos pode ser feita sem pôr em perigo o sucesso do projeto. Todos os envolvidos na negociação das partes interessadas devem estar dispostos a um compromisso.

Se a consulta prévia com as partes interessadas foi realizado correctamente, o processo de negociação provavelmente irá correr mais suavemente.

Negociação das partes interessadas é um processo controlado que procede a uma agenda fixa, os horários e prazos deverão se cumpridos.

Tags

Negotiation, positive energy, management, administration, marketing, ethics, power, success, aggression, pressure, motivation, sales, persuade, concepts, secrets, trivia, tips, humor, interdependence, conflict, why negotiate, phrases, body language, cases of life, assertive behavior, confidence, dealing with people, persuasion, concessions, comunication and emotions.

Tags

Negociação, energia positiva, gestão, administração, marketing, ética, poder, êxito, agressividade, pressão, motivação, vendas, persuadir, conceitos, segredos, curiosidades, dicas, humor, interdependência, conflitos, porquê negociar, frases, linguagem corporal, casos da vida, comportamento assertivo, confiança, lidar com pessoas, persuasão, comunicação, concessões e emoções.

Estamos sempre a negociar

Não resta a menor dúvida que negociar é uma das habilidades mais importantes para o sucesso pessoal e profissional de qualquer pessoa. A negociação é o processo de alcançar objectivos através de um acordo nas situações em que existem interesses individuais e comuns. A questão que se coloca é como fazê-lo com a máxima efectividade.

sexta-feira, 9 de outubro de 2009

O poder de um Não positivo

Quantas vezes por dia ouve a palavra NÃO, é sem dúvida uma das palavras mais presentes no nosso dia a dia, assim como é também potencialmente a mais destrutiva e, para a maior parte das pessoas, a mais difícil de dizer. No entanto, quando a usamos de forma correcta tem o poder de transformar profundamente a nossa vida.

Descubra o que foi numa vida passada

Para descontrair! Acredita em vidas passadas? Depois de surgirem páginas na internet que lhe indicam quando vai morrer, surge agora um site que lhe indica o que foi na vida passada.

Muitos afirmam que há vida para além da morte e outros tantos apregoam que todos vivemos várias vidas, e que cada vida surge em função do que fizemos no passado.

quinta-feira, 8 de outubro de 2009

Frase

"É um jogador do plantel, sabemos do que é capaz, mas tem de o provar todos os dias. Para o bem da sua carreira, espero que cumpra o que prometeu. Não podemos andar agarrados ao passado", disse Paulo Sérgio (treinador de futebol).

segunda-feira, 5 de outubro de 2009

Anedota

Dois caranguejos amigos (mas muito desconfiados um com o outro) andavam a passear na praia.
A certa altura encontraram um chouriço.

Diz um para o outro:
- Olha, já temos lanche, mas agora falta o pão, vais tu buscar pão!
- Eu não! diz o outro, depois tu comes o chouriço!
- Então vamos tirar à sorte.

Assim fizeram, e o caranguejo escolhido fartou-se de repetir:
- Eu vou buscar pão mas tu não tocas no chouriço até eu chegar!
- Tá bem diz o outro! Passaram horas, dias, semanas, meses, a maré enchia e vazava e o caranguejo sempre em cima do chouriço para ele não fugir.

Ao fim de alguns anos, o caranguejo já velho e barbudo, lá continuava em cima do chouriço.
Até que pensou:
Ele já morreu, nunca mais aparece e estou eu aqui feito parvo a guardar o chouriço, vou mas é comê-lo.
Quando este se prepara para deitar a boca ao chouriço, salta o outro de trás de uma pedra e diz:
- Se tocas no chouriço não vou buscar o pão!

domingo, 4 de outubro de 2009

"Os Quatro Pilares da Autoestima" - F. Potreck-Rose e G. Jacob

1. Autoaceitação: É a postura positiva com relação a si mesmo como pessoa. Inclui elementos como estar satisfeito e de acordo consigo mesmo, respeito a si próprio, ser "um consigo mesmo" e se sentir em casa no próprio corpo;

2. Autoconfiança: É a postura positiva com relação às próprias capacidades e desempenho. Inclui as convicções de saber e conseguir fazer alguma coisa, de fazê-lo bem, de conseguir alcançar alguma coisa, de suportar as dificuldades e de poder prescindir de algo;

3. Competência social: É a experiência de ser capaz de fazer contactos. Inclui saber lidar com outras pessoas, sentir-se capaz de lidar com situações difíceis, ter reações flexíveis, conseguir sentir a ressonância social dos próprios actos, saber regular a distância-proximidade com outras pessoas;

4. Rede social: É estar ligado em uma rede de relacionamentos positivos. Inclui uma relação satisfatória com o parceiro e com a família, ter amigos, poder contar com eles e estar à disposição deles, ser importante para outras pessoas.

Os dois primeiros pilares representam a dimensão intrapessoal da autoestima, os outros dois a sua dimensão interpessoal. O tratamento consiste em diferentes exercícios que têm por fim capacitar a pessoa a realizar cada um desses passos dos diferentes pilares. Mas antes de se começar o trabalho no primeiro pilar há um trabalho preparatório dedicado à formação do amor-próprio ou cuidado consigo mesmo (al. Selbstzuwendung), que se desenvolve em três passos:
(i) Tornar-se atento e consciente das próprias emoções, sentimentos, sensações, necessidades corporais e psíquicas.
(ii) Relacionar-se respeitosa e amorosamente consigo mesmo.
(iii) Cuidar de si.
Os exercícios incluem técnicas de relaxamento, técnicas para lidar com o crítico interno e de se tornar consciente das partes positivas de si, e muitas técnicas de reestruturação cognitiva e de autoreforço, típicas da terapia cognitivo-comportamental.

4 PASSOS PARA O SUCESSO parte 1

4 PASSOS PARA O SUCESSO parte 2

Estimule a memória e o cérebro

sexta-feira, 2 de outubro de 2009

Frase

"O desconforto é parte integrante da condição humana, há alturas na vida em que temos mesmo de engolir o sapo".

quarta-feira, 30 de setembro de 2009

Frase

"Mantenha-se afastado das pessoas que tentam depreciar a sua ambição. Há pessoas que sempre tentam isso, ao contrário de outras que nos fazem sentir grandes."

Mark Twain

domingo, 20 de setembro de 2009

31 EPIGRAMAS de DISRAELI

"A melhor coisa que se pode fazer pelo próximo não é dividir com ele suas riquezas, mas revelar-lhe as dele."
"A segunda coisa melhor do que saber aproveitar uma oportunidade na vida é saber quando deixá-la passar."
"As paixões, as diferenças políticas e os prazeres são comuns. O que distingue um homem é a sabedoria."
"A mais perigosa das estratégias é tentar saltar sobre um abismo com um salto de duas passadas."
"Como regra geral, o homem mais bem-sucedido na vida é aquele com as melhores informações."
"As pessoas podem formar comunidades, mas as instituições, e só elas, criam uma nação."
"Era um daqueles homens que acreditavam poder mudar o mundo escrevendo um panfleto."
"Fale com as mulheres o máximo que puder. Essa é a melhor maneira de aprender a falar
com facilidade, pois não precisa se preocupar com o que está dizendo."
"A minha ideia de uma pessoa agradável é a de uma pessoa que concorda comigo."
"Todos nascemos para o amor. Ele é o princípio da existência e seu único objetivo."
"A juventude é dissipação. A vida adulta, uma luta. A velhice, um arrependimento."
"Nenhum governo pode dizer que é um sucesso sem uma oposição formidável."
"O caráter não muda como as opiniões. O caráter só pode ser desenvolvido."
"As mentiras são de três tipos: mentiras, malditas mentiras e estatísticas."
"A ação pode não trazer felicidade. Mas não existe felicidade sem ação."
"O mundo está cansado de homens de estado degradados em políticos."
"Uma nação é tão forte quanto as mulheres por trás de seus homens."
"Em sociedade nunca raciocine. Isso pode soar ofensivo para alguns."
"Ordem e limpeza não são instintivas. Precisam ser cultivadas."
"Chatice? Alguém que discursa bem mas não sabe conversar."
"A magia do primeiro amor é ignorar que ele vai acabar."
"Quanto mais falam de você, menos poderoso você é."
"A coragem é a qualidade mais rara na vida pública."
"É muito mais fácil ser crítico do que correto."
"A justiça é a verdade posta para trabalhar."
"A ignorância nunca resolve uma questão."
"Leia biografias - são a vida sem teoria."
"A vida é muito curta para ser pequena."
"Acreditar em heroísmo faz heróis."
"O medíocre fala. O génio observa."

"Nunca reclame. Nunca explique."

quinta-feira, 17 de setembro de 2009

A melhor da semana

Um sujeito entra num bar com um macaquinho no ombro, senta-se ao
balcão e pede uma cerveja.
Nisto, o macaco salta do ombro dele e começa a andar pelas mesas, tirando
amendoins, batatas fritas, salgadinhos e zumba...goela abaixo.
O dono do macaco, vendo que o dono do bar está com ar de quem não acha graça nenhuma à brincadeira, diz-lhe que tudo o que o macaco comer ou estragar ele paga.
Nisto, o macaco salta para a mesa de snooker, olha pra bola sete, cheira e engole-a!
O dono do bar impressionado diz ao dono do bicho:
- O senhor. viu o que o seu macaco fez?
- Não, o que foi?
- Ele comeu uma bola do snooker!
- Ele é assim mesmo, come tudo que vê pela frente. Ponha na minha conta!
...O fulano pagou e foi embora.
Dois dias depois, ele volta com o macaco e o bicho começa tudo de novo.
Mexe em tudo e vai a um prato de azeitonas. Pega numa, olha, cheira e enfia-a no traseiro!
Tira-a de lá e zumba...aí vai ela goela abaixo!
O dono do bar, impressionado, diz para o fulano:
- É pá, o seu macaco enfiou a azeitona no cu, tirou-a depois e comeu-a!!!!
E o dono:
- Ah, ele ficou assim desde que engoliu a bola de snooker! Agora não come nada sem medir antes...

segunda-feira, 7 de setembro de 2009

Dor de Cabeça

Um cara sofria de dor de cabeça crônica infernal. Foi ao médico que, depois dos exames de praxe, disse ao paciente:
- "Meu caro, tenho uma boa e outra má notícia. A boa, é que posso curá-lo dessa dor de cabeça para sempre. A má notícia é que para fazer isso eu preciso castrá-lo! Seus testículos estão pressionando a espinha, e essa pressão provoca uma dor de cabeça infernal. Para aliviar o sofrimento, preciso removê-los".
O cara levou um choque, e caiu em depressão. Passou dias meditando. Indagava se havia alguma coisa pela qual valesse a pena viver. Não teve outra escolha a não ser submeter-se à vontade do bisturi. Quando deixou o hospital, pela primeira vez, depois de 20 anos, não sentia mais dor de cabeça. No entanto, percebeu que uma parte importante de si estava faltando. Enquanto caminhava pelas ruas notava que era um homem diferente, mas que poderia ter um novo começo. Avistou uma loja de alfaiate .
- "É disto que eu preciso", disse para si mesmo.
- "Quero um terno novo", pediu . O alfaiate, de idade avançada, deu uma olhadela, e falou:
- "Vejamos... é um 44 longo". O cara riu:
- "É isso mesmo, como é que o senhor soube?"
- "Estou no ramo há mais de 60 anos", respondeu o alfaiate.
Experimentou o terno, que lhe caiu muito bem. Enquanto se admirava no espelho, o alfaiate perguntou:
- "Que tal uma camisa nova?" Ele pensou por alguns instantes:
-"Claro". O alfaiate olhou e disse:- "34 de manga, e 16 de pescoço" E ele pasmado:
- "Mas, é isso mesmo, como pôde adivinhar?"
-"Estou no ramo há mais de sessenta anos", disse.
Experimentou a camisa e ficou satisfeito. Enquanto andava pela loja, o alfaiate sugeriu-lhe:
- "Que tal uma cueca nova?"- "Claro". O alfaiate olhou seus quadris, e lascou:
- "Vejamos... Acho que é 36". O cara soltou uma gargalhada.
- "Desta vez, te peguei. Uso o tamanho 34 desde os 18 anos de idade". O alfaiate sacudiu a cabeça:
- "Você não pode usar 34. O tamanho 34 pressiona os testículos contra a espinha, e essa pressão vai provocar em você uma dor de cabeça infernal."

sexta-feira, 4 de setembro de 2009

Lei perdida de Fang

A humanidade pode ser melhor entendida se dividirmos as pessoas em três classes:
- aquelas que pensam;
- aquelas que não pensam;
- aquelas que fariam melhor se não pensassem.

quarta-feira, 2 de setembro de 2009

!!!!!!!

Chateia-me que falem quando estou a interromper.

Frases

A vantagem de ter péssima memória é divertir-se muitas vezes com as mesmas coisas boas como se fosse a primeira vez.

Nietzsche


Pouca sinceridade é uma coisa perigosa, e muita sinceridade é absolutamente fatal.

Oscar Wilde

segunda-feira, 31 de agosto de 2009

Anedota

Um fulano vivia sozinho e decidiu que a sua vida seria melhor se tivesse um animalzinho de estimação como companhia. Assim, foi a uma loja de animais e disse ao dono da loja que queria um bichinho que fosse fora do comum. Depois de algum tempo de discussão, chegaram à conclusão que ele deveria ficar com uma centopeia. Centopeia seria mesmo um bichinho de estimação fora do comum.
Um bichinho tão pequeno, com 100 pés é realmente fora do comum! A centopeia veio dentro de uma caixinha branca, para ser usada como casinha. Bom, ele levou a caixinha para casa, arranjou um bom lugar para colocar a casinha, e achou que o melhor para a sua nova companhia seria levá-la a tomar uma cervejinha. Assim, perguntou à centopeia, que estava dentro da caixinha:
- Gostavas de ir comigo ao Frank's tomar uma cerveja?
Não houve resposta da sua nova amiguinha. Meio chateado com isso, ele esperou um pouco e perguntou de novo:
- Que tal ir comigo ao bar tomar uma cervejinha, hein?
De novo, nada de resposta da nova amiguinha. Ele esperou mais um pouco, pensando e pensando sobre o que estava a acontecer e decidiu perguntar de novo. Mas desta vez, chegou bem perto da caixinha e gritou:
- EI, Ó SURDA! QUERES IR OU NÃO COMIGO AO FRANK'S TOMAR UMA CERVEJA?
Uma vozinha veio lá de dentro da caixinha:
-F**! JÁ TINHA OUVIDO! TOU A CALÇAR OS SAPATOS!

domingo, 30 de agosto de 2009

Encorajamento e Aprendizagem

O papel do professor (e dos pais) não é apenas ensinar e sim induzir a aprendizagem, isto é, encorajar o estudante a buscar a informação e a construir seu conhecimento. Aconselhar, mostrar onde encontrar informações confiáveis e pertinentes, ajudar os estudantes a ler, a interpretar, a relatar e a contextualizar são algumas das tarefas do Novo Professor.

sábado, 29 de agosto de 2009

Frase

"Para todos aqueles cujas preocupações têm sido a nossa preocupação, o trabalho continua, perdura a causa, a esperança ainda vive, e o sonho nunca morrerá."

Ted Kennedy

quinta-feira, 27 de agosto de 2009

Anedota

Jacob há muito tempo que não dava uma voltinha.
Chegou na zona das meninas e disse para uma:
- Quanto cobra?- 100,00 €.- Muito caro! Muito caro!!!
- Então 50,00 €.- Não, não, eu só tenho 12,00 €.
- É muito pouco...por isso eu não vou...
- Então eu dou-te 12,00 € e o telemóvel. A gata pensou, pensou e disse:
- Está bem. Depois do serviço o Jacob levantou-se, e deu 12,00 € à rapariga, que disse:
- E o telemóvel?- Anota aí....996 123 450!

sábado, 22 de agosto de 2009

Depois de chegar a acordo

Depois de ter chegado a um acordo final é importante estabelecer, por escrito, a formalização, o que nem sempre é prático ou possível. Algumas vezes, tornar-se sensato não dizer nada sobre os termos acordados, porque a sua próxima frase pode romper o acordo, nestes casos terá de aligeirar, através da recolha do mínima de informação.
Na maioria das outras negociações, uma parte envia de uma carta, fax, ou e-mail para o outro com a descrição do acordo, com um grau suficiente para formar uma base jurídica.

sábado, 15 de agosto de 2009

Emoções na negociação

Na negociação é comum aparecer uma variedade de emoções, nomeadamente, a implusividade, o medo e a raiva. Essas emoções outrora ajudaram o homem evitar ou combater predadores, mas foi o amor e a empatia que contribuíram para o aprofundar dos relacionamentos e da formação de grupos. Hoje compreender as emoções humanas é fundamental para o sucesso.

sexta-feira, 14 de agosto de 2009

segunda-feira, 27 de julho de 2009

Proactividade

Um rapaz Alentejano vai trabalhar para um daqueles grandes Hipers na América e ao fim do primeiro dia o chefe pergunta-lhe quantas vendas tinha feito. - Uma. - Uma venda? Isso é muito mau!!! Os meus vendedores normalmente fazem entre 25 a 30 vendas por dia!! Ora diz lá de quanto foi a venda... - 757.326,45 EUROS - O quê?????? Mas afinal o que é que vendeste????? - Ora, primeiro vendi ao freguês um anzol pequeno, depois um anzol médio, e a seguir um anzol grande! ...Com tanto anzol vendi-lhe uma cana de pesca! ...Perguntei onde é que ele ia pescar e ele disse para a costa. Claro que lhe expliquei que para a costa era melhor ter um barco! Então levei-o à secção de barcos de recreio e vendi aquele Silver Esprit com os dois outboard que o gajo até se passou!...Conversa puxa conversa e ele disse que o carro dele era um Fiat Uno... e eu disse-lhe que para puxar o barco ele precisava dum 4x4! Então fomos direitinhos ao stand e vendi-lhe aquele Range Rover que lá estava. - Muito bem! Deves ser mesmo bom para venderes isso tudo a um gajo que só queria um anzol pequeno!!! - Qual anzol qual quê!!! Ele só cá vinha comprar uma caixa de TAMPAX para a mulher... e eu disse-lhe 'já que tem o fim-de-semana lixado, mais vale ir à pesca..

quinta-feira, 16 de julho de 2009

Há que poupar

FILHO: Pai, dá-me 50 Euros?
PAI: 40???? pra quê 30 se 20 dá ... te dou 10 gasta 5 e traz o troco!!!

domingo, 12 de julho de 2009

Gestão de Carreira

Nas grandes batalhas da vida, o primeiro passo para a vitória é o desejo de vencer. Vemos o caso do futebolista Cristiano Ronaldo, é um vencedor porque persegue objectivos e trabalha. Resumindo, apenas com muita perseverança, se pode chegar ao topo.

sexta-feira, 10 de julho de 2009

Concessões

Diga sim… mas não logo de início. Brian Clegg.

Você está em uma negociação importante (todas são importantes…), bem perto de ver o negócio fechado e seu Cliente o pressiona por concessões (descontos, prazos de pagamento, parcelamento, o que for…). O que ele está pedindo (ou impondo) é aceitável - até dá pra fechar o negócio nas condições que ele pede. Você deve ceder?

Sua primeira vontade é concordar imediatamente para resolver logo a questão, mas…

Mas, nem sempre essa é a reacção adequada - ao concordar imediatamente, a outra parte pode entender que poderia pedir mais e, certamente, irá pedir, logo adiante, colocando Você numa “saia justa”…

Ao invés de concordar imediatamente, pense nisso: jamais diga “sim” logo de saída. Antes disso:

Valorize muito bem suas condições propostas, para somente depois, abrir alguma concessão (já escrevi aqui antes: “jamais dê algo de graça”);

Explore bem todas as oportunidades possíveis: ajuste a proposta inicial, revise os serviços propostos, investigue as razões verdadeiras do pedido de desconto, para, somente então, abrir parte das concessões pedidas.

quarta-feira, 8 de julho de 2009

O Gato Prodígio

Um rapaz algarvio foi estudar para a UTAD (Universidade de Trás-os-Montes e Alto Douro), e cometeu a estupidez de gastar o dinheiro todo que o pai lhe tinha dado no primeiro mês do primeiro período. Desesperado e teso, magicou uma maneira de rapar uns cobres ao velhote, e então telefonou-lhe: - Olá, pai, tudo bem? Olha, aqui a faculdade de veterinária engendrou uma maneira de ensinar os animais a falar, e se quiseres, eles aceitam o Boby no curso. - Ai sim!!!??? Mas isso é fantástico, dava muito jeito ter cá em casa alguém com quem falar quando estás para fora... Mas o que é que temos que fazer!!!??? - É fácil, basta mandares para cá o Boby e 1000 euros. O pai mandou o gato e o dinheiro, mas passado um mês já não restava nenhum, e o rapaz voltou a telefonar ao pai: - Então, filho, como estão as aulas do Boby!!!??? - Nem queiras saber, pai as coisas estão a correr tão bem que agora os meus professores querem pôr-lo num curso de leitura!!! - Ena, pá, isso é que era bom, porque assim já tínhamos alguém para ler as cartas quando não estás cá!!! Como é que se faz para o inscrever nisso!!!??? - É fácil, manda para cá 2500 euros que eu trato de tudo!!! Entretanto acabou o primeiro período, e o rapaz voltou para casa (teso!) para as férias do Natal, e como não havia maneira de escapar às perguntas do pai, decidiu matar o gato. Quando chegou a casa, o pai perguntou logo pelo gato-prodígio, e o filho explicou: - Hoje de manhã, quando nos estávamos a preparar para vir para casa, o Boby estava sentado na poltrona a ler o jornal, e olhou para mim por cima dos óculos e perguntou: - Olha lá, Pedro, o teu pai ainda se anda a esfregar na filha do padeiro!!!??? - Ó Pedro, dá-me um tiro na merda do gato antes que ele conte isso à tua mãe!!! - Já dei, pai!!! - Lindo menino.

sábado, 4 de julho de 2009

Crise económica vai agravar-se "ainda mais"

"A crise financeira provavelmente já acabou, como foi anunciado, mas a crise económica vai agravar ainda mais e há uma terceira crise por trás de tudo isto, que é a crise da competitividade". João Salgueiro (economista)

Humor e o Riso

O sentido de humor "tem a ver com esta capacidade de pensar múltiplos sentidos e significados para uma determinada situação, flexibilizar o pensamento”, e o riso, a gargalhada, “que é o conseguir envolver o corpo neste processo mais físico e emotivo”.

sábado, 27 de junho de 2009

Como enfrenta os problemas?

“Dois homens observam a rua através das mesmas grades: um deles vê lama, o outro vê estrelas.” – Frederick Langbridge, A Cluster of Quiet Thoughts

Ser optimista é uma poderosa arma de gestão que aumenta a produtividade e contribui para um ambiente agradável. Ter sentido de humor no local de trabalho, liberta o stress, estimula a criatividade, reforça laços entre equipas, facilita a comunicação, diminuindo a probabilidade de existirem conflitos.

O optimismo parece ser um traço social desejado em todas as comunidades. Aqueles que são optimistas são geralmente melhor aceites, enquanto os que reflectem tristeza, pânico e histeria são pior aceites.

segunda-feira, 22 de junho de 2009

Negociar Crédito Habitação

Procura uma casa? Consulte uma entidade bancaria perto de si, esta pode pagar a sua casa e por sua vez "arrendar-lha", deixando-a lá viver para sempre, como nos contos de fadas.

O menos bom, é ter de pagar todos os meses uma "renda" elevada (chamados juros) e também pagar amortizações, parcelas do valor de aquisição da casa até ao último cêntimo.

domingo, 21 de junho de 2009

5 Erros de Liderança

1. Imprudência conduz à destruição.
2. Cobardia conduz à captura.
3. Ter comportamento impulsivo.
4. Honra delicada, sensível à vergonha.
5. Solicitude exagerada, expõe preocupação e problemas.

quinta-feira, 18 de junho de 2009

Tens carinho pelo teu trabalho e pelo teu salário

"Gostas de trabalhar para nós. Tens carinho pelo teu trabalho e pelo teu salário. Mas conduzes um carro da concorrência. Onde está o erro aqui?". Esta frase faz parte de uma carta enviada pela BMW aos colaboradores que conduzem carros da Audi, Mercedes e de outras marcas da concorrência. Esta iniciativa da BMW já foi realizada por outras empresas como a Panasonic e a Toyota. In: Jornal de Negócios

terça-feira, 16 de junho de 2009

Delegar tarefas e controlar

Ao delegar você nunca transfere a responsabilidade pelo resultado, apenas a compartilha. Saber delegar algo é uma virtude, no entanto é fundamental acompanhar a evolução do processo e certificar-se de que tudo está a ser bem feito.

segunda-feira, 15 de junho de 2009

Espírito ganhador ou perdedor?

Quando estão em jogo questões ou decisões relevantes, terá inevitavelmente de haver ganhadores e perdedores, tudo decorre do grau de ambição de cada parte.

Claro que há sempre a hipótese de diluir o grau de ambição e lograr obter uma decisão consensual, mas, nesse caso, ambas as partes poderão ser verdadeiros perdedores.

domingo, 14 de junho de 2009

Pensamento

Pergunta-te sempre três vezes, como que cristaliza o pensamento e evita respostas irreflectidas, obriga as pessoas a analisarem devidamente a situação.

sábado, 13 de junho de 2009

Política

"Com grande frequência, a política consiste na arte de trair interesses reais e legítimos e de criar outros, imaginários e injustos." (Arturo Graf)

quinta-feira, 4 de junho de 2009

Lidar com o constrangimento

O constrangimento em si é uma situação muito difícil de lidar seja para pessoas tímidas ou extrovertidas. Para lidar com os constrangimentos ter um comportamento assertivo é fundamental, isto é, uma pessoa deve expressar as suas necessidades ou preferências, emoções e opiniões sem que, ao fazê-lo, ela evidencie ansiedade indevida ou excessiva, e sem ser hostil para o interlocutor. É, por outras palavras, aquele que permite defender os próprios direitos sem violar os direitos dos outros.

quarta-feira, 3 de junho de 2009

Aprender a lidar com pessoas difíceis

1. TANQUE DE GUERRA
Para lidar com este tipo, que é agressivo, rude, escandaloso e poderoso, é preciso impor respeito. O “tanque de guerra” gosta de confrontos, é acusador e raivoso, ele é o rei do comportamento agressivo e atrevido. Mantenha- se firme, mas não contra-ataque. O melhor é demonstrar autoconfiança e concentrar-se na síntese do problema, além de deixar claro que vocês estão do mesmo lado.

2. ATIRADOR DE ELITE
Dissimulado, ele prefere usar a sabotagem e comentários depreciativos. Este perfil exige que você aponte os holofotes, ou seja, coloque-o em evidência, tirando-o da toca. Quando as coisas lhe desagradam, ele tenta assumir o controle por meio do constrangimento e da humilhação. Ele é o rei das frases maliciosas e dos comentários sarcásticos.

3. GRANADA
Ele tem acessos de raiva e fúria desproporcionais às circunstâncias, mas que geralmente são em função da insignificância dada a ele. Geralmente consideram-se desrespeitadas e ignoradas. Mostre sua preocupação ao falar com ele, mas pode usar um tom de voz mais alto ao pronunciar o nome dele, porém sem agressividade. Responder com raiva é como apagar incêndio com gasolina.

4. SABE-TUDO
Essa pessoa sabe 98% de tudo, fala horas sobre qualquer tema, porém não ouve os demais. É importante que você também esteja completamente a par do assunto. Eles têm pouca tolerância para correcções e contradições. Esteja prevenido: você vai precisar voltar atrás com o “sabe-tudo” mais do que com qualquer outra pessoa difícil. Porém, se alguma coisa dá errado, ele apontará o culpado com a mesma autoridade: você! Seja, então, paciente, flexível e esperto ao apresentar suas ideias.

5. ELE PENSA QUE SABE TUDO
Induz facilmente os outros ao erro, pois é convincente na argumentação, mesmo não tendo domínio sobre o tema. Esse é um especialista em exageros, meias-verdades, jarrões, avisos inúteis e opiniões não solicitadas. Na verdade, necessita de atenção, então, dê. Reconheça a boa intenção dele e foque no que realmente interessa, entretanto sem ser ameaçador, resistindo à tentação de constrangê-lo. Mostre alternativas e o coloque ao seu lado.

6. PESSOA-SIM
Agradar a todos. Este é o objectivo da pessoa que só diz “sim”. Ela concorda com qualquer solicitação sem pensar nas consequências. Em geral, promete muito e realiza pouco, ela deixa as pessoas furiosas. Fale francamente sobre sua postura, mas sem ser ofensiva, e elogie sua honestidade. Depois de entender por que não cumpre as promessas, faça um planeamento com ela, inclusive com cronograma de actividades, e comemore a cada etapa vencida.

7. PESSOA-TALVEZ
Não consegue tomar nenhuma decisão quando é algo importante. Não gosta de pedir ajuda para não ‘incomodar’ ou deixar os outros ressentidos, nem quer ser portador de más notícias. Pessoas com esse tipo de personalidade não gostam de ser repreendidas, por isso evitam tomar decisões. Estabeleça uma zona de conforto e a mantenha motivada. Para lidar com ela, deixe de lado a impaciência, irritação e pressão.

8. PESSOA-NADA
Esta é invisível, ninguém sabe o que se passa pela cabeça dela, feedback não entra na sua rotina. Geralmente é uma pessoa tímida, pouco à vontade e insegura. Como acha que não tem nada de bom a dizer, prefere ficar calada na maior parte das vezes. A ideia é quebrar o gelo, e para isso não tenha pressa, faça perguntas abertas (não podem ser respondidas com apenas um sim), mostre a ela que o silêncio pode ter consequências negativas.

9. PESSOA-NÃO
Indolente e desencorajadora, esta pessoa leva os outros ao desespero por causa do seu pessimismo. Certa de que o errado nunca será corrigido, a pessoa “não” não hesita em proclamar em alto e bom som como se sente: “Esqueça isso, já tentamos antes. A melhor forma de lidar com ela é deixando o trabalho fluir e aproveitar na negatividade dela informações valiosas que somente uma visão pessimista consegue enxergar.

10. RECLAMADOR
É horrível conviver com pessoas assim. O reclamador mergulha de cabeça nos problemas, reclama incessantemente e para ela tudo está sempre errado. Neste caso, você terá, ainda que isso lhe custe muito, ouvir suas queixas. Calma, anote os pontos principais, assuma o controle e direccione o foco para a solução. Como ela generaliza as reclamações, mande que seja objectiva e só depois volte a falar com ela sobre o assunto. Agora se isso persistir, você deve impor limites com mais rigor.

Adaptado de "Aprendendo a lidar com pessoas difíceis"
Dr. Rick Brinkman e Dr. Rick Kirschner

sexta-feira, 29 de maio de 2009

Pensamento

"Temos um gravíssimo problema na redistribuição da riqueza. A exploração chegou a requintes diabólicos. As multinacionais dominam o mundo. Não sei se são as sombras ou as imagens que nos ocultam a realidade. Podemos discutir sobre o tema infinitamente, o certo é que perdemos capacidade crítica para analisar o que se passa no mundo."

José Saramago

sexta-feira, 15 de maio de 2009

Frases sobre política

"A política é a arte de captar em proveito próprio a paixão dos outros." (Henri M de Montherlant)

Político é o indivíduo que pensa uma coisa, diz outra e faz o contrário.

Se queres ser bem sucedido na política, cultiva essas duas grandes virtudes: a sinceridade e a sagacidade. Sinceridade é manter a palavra empenhada, custe o que custar. Sagacidade é nunca empenhar a palavra, custe o que custar.

Para os amigos tudo; para os inimigos a força da lei!

quinta-feira, 14 de maio de 2009

In Poker Online

Excerto de uma conversa em chat entre um espanhol e um português, em pleno torneio de Poker:

- Necesito dinero, ¿tienes alguna idea?
- , ser valiente como Camões!
- lol, pero necesito más ideas!
- Nunca buscar una escalera, ... siempre un full house!

segunda-feira, 11 de maio de 2009

Emoções Positivas/Negativas

Emoções Positivas:
Excitação, Alegria, Divertimento, Entusiasmo, Orgulho, Felicidade, Descontração, Paciência, Tranquilidade, Esperança, Imaginação, Alívio, etc.Emoções Negativas:

Culpa, Vergonha, Embaraço, Inveja, Agressividade, Ofensa, Impanciência, Intimidação, Preocupação, Receio, Tristeza, Desânimo, Arrependimento, etc.

5 Preocupações Básicas

Apreço. Os nossos penasamentos, sentimentos ou acções são reconhecidas.

2.º Filiação. Somos tratados de igual forma.

3.º Autonomia. Os outros respeitam a nossa liberdade de decidirmos sobre questões importantes.

4.º Estatuto. A nossa posição é totalmente reconhecida quando o merece.

5.º Papel. Podemos definir o nosso papel e as respectivas actividades, de modo a nos sentirmos satisfeitos.

Cinco passos para um brainstroming conjunto

1.º Deve decidir quem deve participar. Definir número pessoas, se possível incluir pessoas com acesso aos decisores, etc.

2.º Explore interesses individuais. Estes deverão ser avaliadas por outros.

3.º Invente opiniões sem compromisso. Nada do que é dito nesta fase é um compromisso, liste as ideias numa tabela para que todos vejam. Incentive ideias ousadas.

4.º Apure opções. O grupo seleciona uma lista mais pequena com as opções que possam ser desenvolvidas e consequentemente transformar as opções em soluções operacionais e realistas.

5.º Decida o que vai fazer com as ideias. Se houver decisores, questione-os de forma a indentificar soluções para facilitar a implementação das ideias. Caso contrário, defina a que decisores devem ser dirigiadas as ideias e de que forma.

sábado, 9 de maio de 2009

Pensamento

A escrita ou é fácil, ou é impossível! Provocar o riso a outrém também!

quarta-feira, 6 de maio de 2009

Frase

Nunca esquecer que há muitas empresas que prosperam e continuam a prosperar, graças à ignorância do público/consumidor.

O sonho morreu

Não penso mais nisso. O sonho de jogar no Real Madrid morreu. O meu único sonho é ganhar mais uma vez a Liga dos Campeões pelo Manchester United", disse Cristiano Ronaldo (05-05-2009).

Frase

Pretende-se que o produto venda e não vender um produto.

terça-feira, 7 de abril de 2009

Anedota

Um rapaz algarvio foi estudar para a UTAD (Universidade de Trás-os-Montes e Alto Douro), e cometeu a estupidez de gastar o dinheiro todo que o pai lhe tinha dado no primeiro mês do primeiro período. Desesperado e teso, magicou uma maneira de rapar uns cobres ao velhote, e então telefonou-lhe:
- Olá, pai, tudo bem? Olha, aqui a faculdade de veterinária engendrou uma maneira de ensinar os animais a falar, e se quiseres, eles aceitam o Boby no curso.
- Ai sim!!!??? Mas isso é fantástico, dava muito jeito ter cá em casa alguém com quem falar quando estás para fora... Mas o que é que temos que fazer!!!???
- É fácil, basta mandares para cá o Boby e 1.000 euros. O pai mandou o gato e o dinheiro, mas passado um mês já não restava nenhum, e o rapaz voltou a telefonar ao pai:
- Então, filho, como estão as aulas do Boby!!!???
- Nem queiras saber, pai as coisas estão a correr tão bem que agora os meus professores querem pô-lo num curso de leitura!!!
- Ena, pá, isso é que era bom, porque assim já tínhamos alguém para ler as cartas quando não estás cá!!! Como é que se faz para o inscrever nisso!!!???
- É fácil, manda para cá 2.500 euros que eu trato de tudo!!! Entretanto acabou o primeiro período, e o rapaz voltou para casa (teso!) para as férias do Natal, e como não havia maneira de escapar às perguntas do pai, decidiu matar o gato. Quando chegou a casa, o pai perguntou logo pelo gato-prodígio, e o filho explicou:
- Hoje de manhã, quando nos estávamos a preparar para vir para casa, o Boby estava sentado na poltrona a ler o jornal, e olhou para mim por cima dos óculos e perguntou:
- Olha lá, Pedro, o teu pai ainda se anda a esfregar na filha do padeiro!!!???
- Ó Pedro, dá-me um tiro na merda do gato antes que ele conte isso à tua mãe!!!
- Já dei, pai!!!
- Lindo menino.

sábado, 4 de abril de 2009

Concessões

Você está numa negociação importante, perto ter ver o negócio fechado e o seu Cliente pressiona por concessões. O que ele está a pedir (ou a impor) é aceitável - até dá para fechar o negócio nas condições que ele pede. Será que deve ceder?

A sua primeira vontade é concordar imediatamente para resolver logo a questão, mas nem sempre essa é a reacção adequada - ao concordar imediatamente, a outra parte pode entender que poderia pedir mais.

Valorize muito bem suas condições propostas, para depois, abrir alguma concessão.

Explore bem todas as oportunidades possíveis: ajuste a proposta inicial, faça uma revisão dos serviços propostos, investigue as razões verdadeiras dos pedidos, para então, abrir parte das concessões pedidas.

Frase

Crise económica acrescenta urgência de lutar contra a corrupção.

terça-feira, 17 de março de 2009

quinta-feira, 12 de março de 2009

Valor Sentimental de uma Empresa

O valor sentimental intrínseco de numa empresa, nunca deve ser considerado num cenário financeiro; apenas se deve pensar que um investidor fará diversas comparações entre os resultados apresentados pelas diversas empresas, antes de tomar uma decisão.

quarta-feira, 11 de março de 2009

Casos da Vida

Caso 1:
Ía uma jovem a passear com o seu namorado, quando ouviram uns empregados de umas obras gritar: - Oh Menino, não a leves a passear, leva-a mas é para um lugar escuro!!! O rapaz, muito envergonhado, segue o seu caminho com a namorada e passam por um parque onde estão vários reformados sentados que ao vê-los começam às bocas ao noivo: - De mãozinha dada com a miúda, devias é levá-la para um lugar escuro, ó menino!!! O rapaz, cada vez mais envergonhado, decidiu levar a namorada a casa e despede-se: - Então até amanhã, meu amor! A noiva responde-lhe: - Até amanhã, surdo de m*!!!
Conclusão: Escuta e põe em prática os conselhos dos consultores externos pois são gente com experiência. Se não o fizeres, a tua imagem e a tua gestão empresarial ver-se-ão seriamente deterioradas.

Caso 2:
Um réu, condenado a prisão perpétua por assassínio em primeiro grau, consegue fugir ao fim de 25 anos na prisão. Ao fugir, entra numa casa onde dorme um jovem casal. O assassino ata o homem a uma cadeira e a mulher à cama. A seguir, encosta o seu rosto ao peito da mulher, levantando-se deseguida e saindo a seguir do quarto. Imediatamente, arrastando a cadeira, o marido aproxima-se da esposa e diz-lhe: - Meu amor, este homem não vê uma mulher há anos. Eu vi-o beijando-te o peito e aproveitando que ele se afastou um pouco, quero pedir-te que cooperes com ele e faças tudo o que ele te pedir. Se ele quiser alguma coisa contigo não o evites e finge que gostas. Por favor, não o afastes. As nossas vidas dependem disso!!! Sê forte, minha linda, eu amo-te. A jovem esposa diz ao marido: - Querido, estou reconhecida que penses assim! Efectivamente este homem não vê uma mulher há anos, no entanto não estava a beijar-me o peito. Estava a dizer-me ao ouvido que gostou muito de ti... Sê forte, meu lindo; eu também te amo muito.
Conclusão: Não estar verdadeiramente informado pode trazer sérios inconvenientes. A informação actualizada e exacta é fundamental para sair com êxito doataque de competência desleal e assim evitar surpresas desagradáveis.

Caso 3:
Um rapaz vai a uma farmácia e diz ao farmacêutico: - Senhor dê-me um preservativo. A minha namorada convidou-me para ir jantar esta noite lá a casa, já saímos há três meses...o jovem sai da farmácia. De imediato, volta a entrar, dizendo: - Senhor, é melhor dar-me outro, porque a irmã da minha namorada, é uma boazona de primeira,... e como vou jantar hoje lá a casa...o jovem sai da farmácia. Chega a hora da comida e o rapaz está sentado à mesa com a sua namorada ao lado, a mãe e a irmã à frente. Nesse instante entra o pai da namorada e senta-se também à mesa. O rapaz, baixa imediatamente a cabeça, une as mãos e começa a rezar: - Senhor, abençoa estes alimentos, bzzzz, bzzzz, bzzzz,...damos-te graças por estes alimentos. Passa um minuto e o rapaz continua de cabeça baixa rezando:- Obrigado Senhor por estes dons, bzzz, bzzz, bzzz....Passam cinco minutos e prossegue: - Abençoa Senhor este pão, bzzz, bzzz, bzzz...Passam mais de dez minutos e o rapaz continua de cabeça baixa rezando. Todos se entreolham surpreendidos e a namorada diz-lhe ao ouvido: - Meu amor, não sabia que eras tão crente...!!! - E eu não sabia que o teu pai era farmacêutico !!!
Conclusão: Não comente os planos estratégicos da empresa com desconhecidos, porque essa inconfidência pode destruir a sua própria organização.

quarta-feira, 4 de março de 2009

segunda-feira, 23 de fevereiro de 2009

Negociar

Generosidade, tempo e kow-how, são no mínimo três recursos que o negociador deve disponibilizar à outra parte.

Frase

"A negociação é como uma ponte entre o sonho e possível."

Peter Drucker

sexta-feira, 6 de fevereiro de 2009

Liderança - José Mourinho says:

«Há três modos de os jogadores se relacionarem comigo e com o meu trabalho: não fazer aquilo que quero que façam; fazer alguma coisa porque sou eu a dizer; fazer sem ser preciso dizer nada; ora, Balotelli está no segundo nível, ..."

"Se chegar ao terceiro grau será perfeito e será o jogador que todos vós dizem que pode vir a ser, mas, neste momento, já estou feliz por ele ter deixado o primeiro nível.»

sábado, 24 de janeiro de 2009

Frase

"Se não conseguir vender, o problema não é do produto, mas sim teu!"
Estée Lauder, co-fundadora da empresa de cosméticos

segunda-feira, 12 de janeiro de 2009

Frase

Na venda pede-se a capacidade de criar emoção, sustentada na razão.