Estamos sempre a negociar

Não resta a menor dúvida que negociar é uma das habilidades mais importantes para o sucesso pessoal e profissional de qualquer pessoa. A negociação é o processo de alcançar objectivos através de um acordo nas situações em que existem interesses individuais e comuns. A questão que se coloca é como fazê-lo com a máxima efectividade.