quinta-feira, 17 de dezembro de 2009

Conflitos

Os «falsos» conflitos: Os decorrentes de divergências de linguagens, por falta de escuta e informação...

Os conflitos de valores: de natureza política, ideológica, religiosa. Dizem respeito aos princípios que regem o comportamento de cada um.

Os conflitos de interesses: dizem respeito aos desafios (ganhos/perdas) entre pessoas, sectores...

Os conflitos entre pessoas: podem ser hierárquicos, pessoais, ou acontecer entre pares.

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