Frases

"A educação tem raízes amargas, mas os frutos são doces".

(Aristóteles)

Olhe para os lados ao atravessar

Quando falamos em atingir metas e objectivos, lembramo-nos sempre de olhar para frente, mas se não olharmos a volta para saber o que está acontecer, podemos ser atropelados por alguém que vem noutro sentido. É importante saber que outras vias de acesso podem cruzar com os nossos caminhos.

Frases

"A chave da negociação é o autoconhecimento, é conhecer bem o seu negócio e a si mesmo, assim como o outro lado."

(Denise Manfredi)

Frases

No mundo dos negócios e na vida em cada problema ocorrem oportunidades para serem desvendadas.

As Necessidades Fisiológicas

As necessidades fisiológicas ou homeostáticas, giram à volta da satisfação dos implusos e desejos biológicos, tais como a fome, a sede, a fadiga e o sexo - tudo manifestaçõesdos esforços do corpo para manter um estado normal e equilibrado.
Um negociador experiente, consciente das necessidades de todas as partes, preparará um ambiente confortável, dando tempo para pausas para café, fornecendo instalações sanitárias e programando intrevalos regulares para as refeições em negociações prolongadas.

Frases

"Tudo de bom acontece às pessoas com disposição alegre."

(Voltaire)

Pergunte com Eficácia

Fazer pergunta ao adversário pode revelar muito acerca da posição que este tem na negocição, embora tenha de ler nas entrelinhas para fazer os juízos mais acertados. Coloque questões abertas, começando com "porquê", "como", "quem", e o "o quê" para o levar a falar livermente.

Negoceie de Forma Positiva

Os negociadores de sucesso são excelentes comunicadores. Utilizam técnicas de conversação para determinar o que a outra parte precisa e saber como ir ao encontro dessa necessidade sem ceder demasiado.

Lide com a Desonestidade

A pior artimanha é mentir, e a desonestidade quebra a confiança - muitas vezes de tal maneira que quererá desistir imediatamente da negociação. Numa situação de dúvida peça educadamente que lhe clariquem a situação.

Uma Concessão Final

Tenha cuidado, durante a fase inicial de uma negociação, com concessões que podem servir de alavanca para a conclusão. Deixe o maior número de questões menores em aberto até ao final, para que as possa utilizar como concessão final.

Retenha, deliberadamente, um assunto para fazer uma concessão final, utilize como vantagem por exemplo a avidez por dinheiro.

Frases

"Nunca te esqueças que o poder do silêncio, aquela pausa desconcertante que nunca mais acaba e pode mesmo levar o adversário a recuar."

(Lance Morrow)

Frases

"A excelência consiste em fazer algo comum de maneira não comum."

(Booker Washington)

Frases

A criatividade surge quando correlacionamos factos observados em uma nova ordem.