terça-feira, 21 de dezembro de 2010

Los buenos negociadores saben que hacerse el tonto a veces es una ventaja

➤ A veces, invitar al otro a ponerse en tu lugar resulta muy eficaz. Si tienes responsabilidades, se las estás transmitiendo, haciéndoselas comprender y obligándolo a que vea tus problemas. Si él mantuviera su postura, quizá porque carece de la suficiente información acerca de las con secuencias, proporciónase la explicándole los inconvenientes o resultados de tomar esa decisión. Si no puedes darle más datos, sin cérate y dile que hay circunstancias especiales que no estás autorizado a explicarle por su carácter estratégico.

quarta-feira, 15 de dezembro de 2010

Tipo de funcionários

1º Não preparados, aqueles que naturalmente não conseguiram se adaptar a determinado ambiente corporativo e buscam outros caminhos.
2º Média performance, que ainda acredita que a motivação dele deve partir da empresa.
3º Profissionais de alta performance, que enxergam as grandes oportunidades dentro da companhia.

A importância do Sorriso

Não critique, ajude, não grite, converse, não acuse, ampare, e não se irrite, sorria.

segunda-feira, 13 de dezembro de 2010

Urgente Vs Importante

O ideal é manter sua vida baseada nas coisas mais importantes e tirar das urgências e das coisas circunstanciais o poder de influenciar sua vida. Você sabe que elas podem acontecer, mas você está no controle da situação. A resposta é que é impossível tirar as urgências da sua vida. As circunstâncias também são difíceis de serem eliminadas totalmente.

quinta-feira, 9 de dezembro de 2010

A austeridade é o único caminho para sair da crise?

Pesquisas mais populares 2010 em Portugal

Segundo o "Zeitgeist 2010", estas foram pesquisas mais populares por sectores: Facebook, Youtube, Portugal, HI5, Jogos, Hotmail, Google, Sapo, Gmail, Tradutor, TVI, Casa dos Segredos, Chatroulette, Farmerama, SIC Lua Vermelha, Via Verde, Staples, Publicidade, Ikea, Paypall, Marketing, Comunicação, Recrutamento, Ar Condicionado, Futebol, Benfica, Liga, Mundial, Sporting, FIFA, Soccer, Windguru, Escola, Segurança Social, Gabinete de Avaliação Educacional, Ministério da Educação (GAVE),Cabelo, Face, Emagrecer, Tatuagens, Unhas, Dieta, Carlos Cruz, Justin Bieber, Alicia Keys, Shakira, Lady Gaga, Miley Cyrus, Cristiano Ronaldo, Beyoncé, Tony Carreira e Robert Pattinson.

terça-feira, 23 de novembro de 2010

Como construir confiança?

– Abertura (informação)
– Partilha de sentimentos
– Mostrar consistência
– Cumprir promessas
– Manter confidências
– Demonstrar competências

Tácticas para influenciar outros

• Persuasão racional - argumentos lógicos…
• Apelo inspiracional – apelo a ideais, a valores …
• Consulta – no planeamento e estratégia de mudança desejada…
• Sedução – Antes de pedir alguma coisa…
• Troca – transaccional, reciprocidade mais tarde…
• Apelo pessoal – lealdade, amizade…
• Aliança – ajuda de outros para persuadir…
• Apelo à legitimidade – autoridade, consistência com regras..
• Pressão – recurso a ameaças ou persistência…

Yukl and Falbe(1990)

O portuguesing do Zeinal Bava

Clarizen - Connect Your Business

domingo, 31 de outubro de 2010

Reflexão sobre importância

Um pensamento atribuído a Buda: Certa vez, perguntaram a ele: “O que mais o surpreende na humanidade mestre?” E ele respondeu: “Os homens que perdem a saúde para juntar dinheiro e depois perdem o dinheiro para recuperar a saúde. Por pensarem ansiosamente no futuro, esquecem o presente, de tal forma que acabam por nem viver no presente nem no futuro. Vivem como se nunca fossem morrer e morrem como se nunca tivessem vivido.”

quinta-feira, 28 de outubro de 2010

Os 8 papéis vitais da Amizade

1. Incentivadores
São aqueles que sempre incentivam você a correr em direção às suas metas. Eles investem no seu desenvolvimento e possuem interesse genuíno no seu sucesso.

2. Campeões
Amigos leais, ficam ao seu lado e das coisas nas quais você acredita. Não só o elogiam na sua presença como também “cobrem a sua retaguarda”, saindo em sua defesa quando você não está presente.

3. Colaboradores
Aquelas pessoas que têm interesses em comum e podem compartilhar com você uma paixão por esportes, hobbies, religião, trabalho e filmes.

4. Companheiros
Estão sempre presentes, sejam quais forem as circunstâncias, e têm um vínculo praticamente indestrutível com você. São amigos pelos quais você arriscaria sua vida.

5. Comunicadores
Esses favorecem a socialização e aumentam a rede de contatos, apresentando você a outras pessoas e ainda conseguem acesso a diversos recursos.

6. Energizadores
São os amigos divertidos que levantam o ânimo e fazem de tudo para energizar e melhorar o seu astral. Estão sempre fazendo e dizendo coisas para que você se sinta melhor.

7. Instigadores
Amigos que ajudam você a expandir os seus horizontes, incentivando-o a acolher novas ideias e oportunidades. Essas pessoas ampliam suas perspectivas e fazem de você uma pessoa melhor.

8. Guias
Aqueles que dão conselhos e mantêm você na linha certa. São os amigos certos para compartilhar seus objetivos e sonhos.

Tom Rath

quarta-feira, 27 de outubro de 2010

Pensamento

"Um sorriso significa muito. Enriquece quem o recebe, sem empobrecer quem o oferece. Dura apenas um segundo, mas a sua recordação, por vezes, nunca se apaga."

(Autor desconhecido)

domingo, 24 de outubro de 2010

Gerir e controlar o stress

O stress pode ser designado como um conjunto de reacções que vão alterar o equilíbrio físico, mental e emocional. Apesar de ser um mecanismo normal e até benéfico, quando em excesso, vai afectar negativamente o organismo.

Em situações constantes de stress, os níveis da hormona cortisol podem aumentar excessivamente. Isto vai originar o aumento da pressão arterial, catabolismo muscular, insónias, aumento dos níveis de açúcar no sangue levando a insulina-resistência, diabetes, factores que podem levar a um aumento do apetite, aumento de peso e aumento da acumulação da gordura, sobretudo na zona abdominal. A produção excessiva de cortisol vai ainda limitar a quantidade de hormona tiroideia produzida, o que por sua vez pode potenciar a acumulação de gordura e tornar o metabolismo mais lento.

Controlar os sonhos

Muitas pessoas não sabem que sonham, apesar de todos sonharem, outras não tem domino sobre o mesmo e sofrem por isso, pesadelos sem controles, outras conseguem perceber que estão sonhando mas não conseguem fazer nada, mas pasmem, existem pessoas que controlam seus sonhos, mas porque isso é interessante, porque iria querer controlar meus sonhos.

Controlar a ansiedade

A ansiedade corresponde a um estado geral de apreensão. Pode ser desencadeada pela antecipação de um acontecimento particular, como um exame escolar ou médico, ou entrevista para emprego, etc. Resumindo, quando receamos algum mal, o próprio facto de o recearmos atormenta-nos enquanto o aguardamos. A família deveria dar apoio e não trivializar o transtorno de ansiedade ou cobrar melhoras sem tratamento. As terapias tradicionais podem indiretamente melhorar a ansiedade por meio do autoconhecimento, mas são pouco efetivas em curto e médio prazo. Também existem medicamentos comprovadamente eficazes no tratamento dos transtornos de ansiedade.

SAIR DESTA CRISE

Não importa qual a sua situação financeira, pois independentemente dela posso dizer-lhe que não economiza o suficiente, quase com 100% de certeza que tem um gasto desnecessário, ou que poderia melhorar.
Esta afirmação é bastante estranha, pois não o conheço, não sei quanto ganha, quanto gasta, com quem vive, nem os seus hábitos, quanto gasta por dia, por hora, só você pode fazer essa analise rigorosa.
Então o PRIMEIRO passo para ter um bom plano financeiro é saber rigorosamente quais são os seus gastos.
Então elabore uma lista dos seus gastos e quanto gasta em cada um deles por mês, casa, luz, água, gás, supermercado, gasolina se tiver carro, transportes se usar transportes colectivos, telefone, tvcabo, caso tenha mais gastos acrescente nesta lista. só assim saberá ao certo quanto gasta.

quinta-feira, 21 de outubro de 2010

Histórias

Um certo dia houve tanto frio que um passarinho congelou e caiu da árvore em que estava abaixo.
Ao fim de algum tempo passou uma vaca.
A vaca olhou para o passarinho congelado, dá dois passos em frente, pára e caga mesmo em cima do passarinho, deixando-o apenas com a cabeça de fora.
O passarinho ficou muito enojado, mas como a merda estava quente, começou a aquecer e a descongelar.
Ao fim de mais algum tempo o passarinho, sentindo-se já confortável, começou a cantar.
Um gato que ia a passar ouviu o canto do passarinho a sair do pedaço de merda, foi até lá, viu o passarinho e... comeu!
Moral da história: Nem sempre quem te caga em cima te quer mal, nem sempre quem te tira da merda te quer bem e, sempre que te sentires confortável, mesmo que estejas na merda... bico calado!
Na NET.

Anedota

Estão dois advogados num autocarro.
Nisto, um assaltante entra no veículo e começa a assaltar toda a gente.
Disfarçadamente, um dos advogados passa uma nota de 100 euros ao outro e diz baixinho:
- Olha, estes são os 100 euros que eu te estava a dever...

Pensamento

"Cabe-nos cada vez mais dinamizar as pessoas para viverem a sua liberdade própria, para executarem o seu trabalho pessoal, para agirem concretamente na abolição das desigualdades. Para isso mais importante que a doutrinação, é levar as pessoas a pensarem, a criticarem, a discernirem."

Francisco Sá Carneiro

terça-feira, 5 de outubro de 2010

Teoria do "Cala-te tolo!"

O Pai diz ao filho,
Cala-te TOLO,
Cala essa boca toleirão,
Ninguém te mandou falar,
E não maces o teu irmão.

Vai é para o campo trabalhar,
Para ver se mereces comer pão.

PROVÉRBIOS PORTUGUESES

Cala-te, tolo, com teu prejuízo.
Calado como toucinho em saco.
Calar a verdade é enterrar ouro.
Calar é a sabedoria dos tolos.
Calar e calemos, pois todos de calar temos.
Calar é louvar.

Bens relacionais

A competência emocional, as culturas individual e organizacional, bem como, a visão do ser humano e do contexto ao qual ele está inserido, são indicadores para a qualidade de um bom relacionamento interpessoal. Por sua vez, neste trabalho se entende que a o relacionamento interpessoal pode ser estimulado pela própria organização do trabalho: se em grupo ou individual, bem como pelo nível de camaradagem, confiança e solidariedade entre os membros da organização.

O relacionamento interpessoal

O trabalho é uma atividade que coloca as pessoas em relação umas com as outras, e contribui para o desenvolvimento da identidade delas. Além disso, o fato de estar em contato com os outros, serve não somente para o desenvolvimento da identidade pessoal e social, mas também para o desenvolvimento de laços de afeição duráveis.

Morin

Procura-se...é você?

Possuidor de capacidades de relacionamento interpessoal extremamente desenvolvidas.
Por outro lado, é organizado e perseverante nos seus objectivos e mantém vivos os seus contactos, o que constitui uma mais valia para as empresas onde desempenha funções.
Relacionamento fácil, objectividade, perseverança, organização e visão são algumas das qualidades visíveis!

sábado, 2 de outubro de 2010

Frase

“A imaginação é mais importante que o conhecimento.”

Albert Einstein

Contar Histórias

O ouvir histórias pode estimular o desenhar, o musicar, o sair, o ficar, o pensar, o teatrar, o imaginar, o brincar, o ver o livro, o escrever, o querer ouvir de novo. Afinal, tudo pode nascer dum texto!" A criança, ao ouvir histórias, vive todas essas emoções. Afinal, escutar histórias é o início, o ponto-chave para tornar-se um leitor, um inventor, um criador.

Abramovich

Não há "fórmulas mágicas"

Quem aspira ser um bom contador de histórias, deve desenvolver alguns passos importantes em seus preparativos:


1) A história a ser contada e apresentada deve estar bem memorizada.

2) Destacar e sublinhar os tópicos mais importantes, interessantes e significativos, para que na apresentação recebam a devida valorização;

3) Procurar vivenciar a história, envolver-se com ela.

4) Ao apresentar a história, falar com naturalidade e dar destaque aos tópicos mais importantes com gestos e variações de voz, é preciso ter cuidado para não exagerar.

5) Oferecer espaço aos ouvintes que querem interferir na história e participar dela.

6) Toda história e toda dramatização devem ser apresentadas com entusiasmo e paixão. Sempre devem transparecer a alegria e o prazer que elas provocam. Sem esses componentes, os ouvintes não são atingidos e logo perdem o interesse pelo que está sendo apresentado.

Aprenda a ser um contador de histórias

O contador de histórias é como o flautista mágico, enquanto ele narra tem que fazer com que os ouvintes vivenciem. O contador de histórias tem que dar entonação, tem que motivar, tem que fazer com que os ouvintes façam parte do contexto.

Maura Echamende Crippa

sexta-feira, 1 de outubro de 2010

Contadores de História

O mais importante para um bom contador de histórias é saber atrair e manter a atenção de seus ouvintes, envolvendo-os com os fatos narrados.
Notamos o grande valor que a história possui ,na medida em que podemos observar como os ouvintes se mantém absortos com o assunto e,como isso,modifica as suas reações e emoções,pois mesmo os mais pequenos ,ao ouvir a mesma história,por várias vezes ,mostravam as mesmas reações de espanto ou medo.
Como quem conta um conto aumenta um ponto,devemos estar sempre atentos as novas histórias e deixar, com elas ,todas as nossas emoções fluirem e nos tornarmos mais sensíveis e mais humanos.

Regina Mestriner

domingo, 8 de agosto de 2010

Julgar: avaliar, emitir opinião, formular um juízo,..

O que acontece é que quando não se está à vontade consigo próprio(a), é normal achar que são os outros que nos estão a julgar...

terça-feira, 6 de julho de 2010

As regras-base de qualquer investimento

A definição de objectivos de investimento, o nível máximo de risco assumido, as necessidades de liquidez imediata e a prazo e a educação financeira do investidor aplicam-se independentemente do montante a investir.

Frase

“O talento educa-se na calma; o carácter, no tumulto da vida.” by Goethe

segunda-feira, 28 de junho de 2010

Frase

"A ignorância não é uma benção. Se os inteligentes sofrem por suas inquietações existenciais, os estúpidos sofrem por coisas inacreditavelmente idiotas." - André Azevedo da Fonseca

sexta-feira, 11 de junho de 2010

POEMA da 'MENTE'...

Há um individuo que mente,
Mente de corpo e alma, completa/mente.
E mente de modo tão pungente
Que a gente acha que ele, mente sincera/mente,
Mas que mente, sobretudo, impune/mente...
Indecente/mente.
E mente tão habitual/mente,
Que acha que, história afora, enquanto mente,
Nos vai enganar eterna/mente...

quinta-feira, 10 de junho de 2010

O jogo de Xadrez

O jogo de Xadrez, se propõe a despertar em primeiro lugar, entre seus praticantes, esse essencial estado que é a atenção, o que os tornará observadores qualificados, mais cuidadosos com os detalhes, mais criteriosos e capazes em suas decisões. Sua visão se renova, seu modo de pensar se amplia, e terá a seu favor dois fatores mais que importantes na solução de qualquer questão da vida; a lógica que o ensinará a sistematizar e organizar uma questão antes de tentar resolvê-la, e a versatilidade de uma mente aberta, que está sempre disposta a experimentar as novas possibilidades, além daquelas já existentes, para solucionar uma mesma questão.

domingo, 6 de junho de 2010

A Inveja

A inveja é considerada no meio psicológico um dos sentimentos mais complexos do ser humano. São Tomás de Aquino já dizia que a inveja é não querer o bem do outro.
Segundo o dicionário Houaiss é um sentimento no qual se misturam ódio e o desgosto, e que é provocado pela felicidade, prosperidade de outrem.

segunda-feira, 24 de maio de 2010

Frase

“Serenidade é a prova maior de força íntima, de coragem e testemunho de superlativa sabedoria,
confirmando, assim, máxima evolução espiritual.”
(Jácome Goes)

sexta-feira, 21 de maio de 2010

Desculpas...

Um tipo do norte comprou um Mercedes e estava a dar uma volta numa estrada nacional à noite.
A capota estava recolhida, a brisa soprava levemente pelo seu cabelo e ele decidiu puxar um bocado pelo carro.
Assim que a agulha chegou aos 130 km, ele de repente reparou nas luzes azuis por trás dele.
- De maneira alguma conseguem acompanhar um Mercedes' pensou ele para consigo mesmo, e acelerou ainda mais.
A agulha bateu os 150, 170, 180 e, finalmente, os 200 km/h, sempre com as luzes atrás dele.
Entretanto teve um momento de lucidez e pensou:
- Mas que raio é que eu estou a fazer?! e logo de seguida encostou.
O polícia chegou ao pé dele, pediu-lhe a carta de condução e sem dizer uma palavra e examinou o carro e disse:
- Eu tive um turno bastante longo e esta é a minha última paragem. Não estou com vontade de tratar de mais papeladas, por isso, se me der uma desculpa pela forma como conduziu que eu ainda não tenha ouvido, deixo-o ir!
- Na semana passada a minha mulher fugiu de casa com um polícia - disse o homem - e eu estava com medo que a quisesse devolver!
Diz o polícia: - Tenha uma boa noite!

Mourinho - BAYERN VS INTER

«Trabalhei com Van Gaal durante três anos e tivemos uma relação especial porque ele tinha confiança em mim. Trabalhei como um animal mas foi um prazer trabalhar com ele. Aprendi que é preciso trabalhar muito para vencer.»

quinta-feira, 20 de maio de 2010

Frase

"Convicções são inimigas mais perigosas da verdade do que mentiras".
(Nietzsche)

terça-feira, 18 de maio de 2010

Palavra Mágica - Empreendedorismo

Empreendedorismo é o processo de criar algo diferente e com valor, dedicando tempo e o esforço necessários, assumindo os riscos financeiros, psicológicos e sociais correspondentes e recebendo as consequentes recompensas da satisfação economica e pessoal.
Robert Hirsch

Podemos citar como características do empreendedor:

- Criatividade
- Capacidade de organização e planeamento
- Responsabilidade
- Capacidade de liderança
- Habilidade para trabalhar em equipa
- Gosto pela área em que actua
- Visão de futuro e coragem para assumir riscos
- Interesse em buscar novas informações, soluções e inovações para o seu negócio
- Persistência (não desistir nas primeiras dificuldades encontradas)
- Saber ouvir as pessoas
- Facilidade de comunicação e expressão


O empreendedorismo é essencial para a geração de riquezas dentro de um país, promovendo o crescimento econômico e melhorando as condições de vida da população. É também um factor importantíssimo na geração de empregos.

terça-feira, 11 de maio de 2010

Frases

"Os bons líderes tentam ajudar os seus
colaboradores a relacionar o seu trabalho
com as expectativas do cliente".
DAVE ULRICH

"É importante dar ás pessoas um enfoque
positivo orientado para o futuro".
MICHAEL PORTER

"Na actualidade a maioria das empresas
a cada ano têm que inventar
novas coisas".
ANDREW LIPPMAN

"Sempre, seja o problema que for,
o melhor é actuar".
FERNANDO TRÍAS DE BES

Por que é que os empreendedores devem comer bananas

Recentemente editado no Reino Unido, este livro é identificado como um guia para estimular a energia de qualquer empreendedor. No seu texto aborda temas como trabalhar melhor e não mais; relacionar-se com os clientes actuais e futuros; promover a empresa no mercado, e outros temas práticos que ajudarão os jovens empresários a enfrentar os desafios de qualquer novo negócio.

Frase

“O que não pode ser medido não pode ser melhorado“ (Lord Kelvin), ou ainda ”medir é conhecer” (Lord Kelvin)

quinta-feira, 6 de maio de 2010

Regras do Poker (Texas Hold'em)

O objectivo é conseguir a maior combinação de cartas possível utilizando cinco das sete que se dispõe em cada jogada: as duas da mão e as cinco comuns a todos os jogadores que estão alinhadas sobre a mesa de jogo.

Pode realizar a sua combinação de cinco cartas com qualquer das sete disponíveis na jogada. Neste caso pode escolher duas, uma ou nenhuma das cartas da mão e qualquer das que estão sobre a mesa, até fazer uma combinação com cinco cartas.

O jogo é dividido em quatro rodadas de apostas, que são efectuadas no sentido dos ponteiros do relógio à volta da mesa.

Antes de começar o jogo, os dois jogadores à esquerda do dealer (quem dá as cartas) colocam escuros ou ‘blinds’ - são assim chamadas pois estas apostas são feitas antes que os jogadores tenham visto as suas cartas (blind significa cego em inglês). Os blinds (escuros) asseguram que existirá algum montante de dinheiro a ser apostado desde o início do jogo. O jogador à esquerda do dealer faz uma pequena aposta escura (’small blind’) e o próximo jogador à esquerda deste faz uma grande aposta escura (’big blind’).

Cada jogador recebe duas cartas, com as faces para baixo. A estas chama-mos de “cartas fechadas”. A acção começa com o jogador à esquerda do big blind. Esse jogador terá três opções: Sair (fold), Igual (call) ou Subir (raise).

segunda-feira, 26 de abril de 2010

Frase

“Negociação é um jogo que tem jogadores, segue regras, e que pode, portanto, ser compreendido (não é aleatório) e composto mediante uma série de eventos às vezes previsíveis.”, de Roy Lewicki e Alexander Hiam.

quarta-feira, 14 de abril de 2010

O QUE FAZER?

1. São três os ingredientes que não nos deixam ficar pobres: trabalhar, acreditar e nunca desistir.

2. Se não está preparado para ficar pobre antes de ficar rico, repense no que se vai meter.

terça-feira, 6 de abril de 2010

O Espírito de Equipa

O espírito de equipa deve ser baseado na confiança entre os seus elementos. Caso contrário, os projectos falham.

Em alturas de crise, é necessário reforçar ainda mais a coesão da equipa, pois os esforços de todos são essenciais. A unidade do grupo em redor de um projecto dá estabilidade e segurança.
A falta de unidade numa equipa gera um clima de desconfiança e de intrigas. Desgasta fortemente os seus membros, desfazendo qualquer tipo de iniciativa ou decisão a tomar. Se, por um lado, é fruto da confiança entre os vários elementos, por outro, reforça essa mesma confiança, pois sabem que podem contar com os colegas. Cria um adequado equilíbrio emocional que permite potenciar outras capacidades de trabalho.

quarta-feira, 17 de março de 2010

Anedota

Um mendigo aproxima-se de uma loira cheia de sacos de compras da Louis Vuitton, e diz-lhe:

- Madame, eu estou sem comer há 4 dias.

E a madame:

- Oh Meu Deus! Como eu gostaria de ter a sua força de vontade!

domingo, 14 de março de 2010

Anedota - Estratégias de venda

- Trago aqui belíssimos sabonetes...
- Não quero!
- Desculpe tê-la incomodado, minha senhora, mas julguei que a sua vizinha não tinha razão!
- Mas... o que foi que ela disse?
- Que escusava de bater à sua porta porque a senhora nunca se lavava!
- Ora, a atrevida! Dê-me meia dúzia de sabonetes!

sexta-feira, 12 de março de 2010

Indisciplina, Violência, Bullying e Conflito em Contexto Escolar

“A escola é, cada vez mais, o local privilegiado, não só para novas aprendizagens escolares, mas também para aprendizagem sociais, que incluem o relacionamento e o saber estar com os outros. Esta aprendizagem implica, inevitavelmente, passar por situações de conflito com os colegas e saber lidar com elas da melhor maneira. O modo como se lida com os conflitos é preditor do ajustamento psicológico actual e futuro.
O conflito [entre pares] ocorre quanto as crianças e adolescentes se opõem mutuamente às acções ou ideias uns dos outros (…). Embora não possa ver visto apenas como um tipo de interacção negativa, o conflito poderá ter consequências nefastas para a socialiação das crianças e adolescentes (…) e é muitas vezes resultante de dificuldades a nível das relações interpessoais.”

In Raimundo & Marques Pinto (2007). Conflito entre pares, estratégias de coping e agressividade nas crianças e adolescentes. Psychologica, nº. 44, pp. 135-156.

Negociação e Mediação

Na negociação a resolução do problema é levada a cabo voluntariamente pelas partes em conflito e pode ser efectivada de uma forma formal ou informal. Na mediação a resolução do problema implica sempre a existência de uma pessoas imparcial ao conflito que terá por função facilitar a identificação e a construção da solução para o conflito.

É imprescindível saber escutar

É imprescindível saber escutar. O saber escutar cria empatia, a empatia cria, facilita e permite a obtenção de um ambiente mais propicio ao encontro de soluções satisfatórias para o conflito.

Capacidade da gestão de conflitos

Todos sabemos que os conflitos, se não resolvidos, provocam mal estar, ambientes conturbados, situações desgastantes que conduzem unicamente à desmotivação e a processos recorrentes que não conduzem a lado nenhum.
Será portanto, claro que o gerir conflitos, o solucioná-los será o que de melhor se pode fazer, pois todo o processo que rodeia esta resolução, implica, tal como foi visto, processos de comunicação (escuta activa), empatia, que acabam por se traduzir numa mais valia, em termos cognitivos, afectivos, para as partes envolvidas.

sábado, 27 de fevereiro de 2010

Bêbado mas lúcido!

Um bêbado estava a passar junto a um rio, quando viu um grupo de evangélicos a orar e a cantar. Resolveu perguntar:
- O que se está a passar... hic... aqui?
- Estamos a fazer um baptismo nas Águas. Você também deseja encontrar o Senhor?
- Hic... Tá bem, pode ser ...
Os evangélicos vestiram o bêbado com uma roupa branca e levaram-no para a fila.
Numa margem do rio estava um pastor que pegava nos fieis, mergulhava a cabeça deles na água, depois tirava e perguntava:
- Irmão... viste Jesus?
- Ãh, eu vi, sim...
E todos os evangélicos diziam:
- Aleluia! Aleluia!
Quando chegou a vez do bêbado, o pastor meteu-lhe a cabeça na água, depois tirou e perguntou-lhe:
- Irmão... viste Jesus?
- Não! - Disse o bêbado.
O pastor colocou novamente a cabeça do bêbado na água e deixou-a lá um certo tempo. Depois tirou-a e perguntou:
- E agora, irmão... viste Jesus?
O bêbado já bastante ofegante, lá disse:
- Não!
O pastor, já nervoso, colocou de novo a cabeça do bêbado debaixo de água e deixou-a lá por uns cinco minutos. Depois puxou o bêbado e perguntou-lhe:
- E agora, irmão... já conseguiste ver Jesus?
O bêbado, já mole e trôpego de tanta água engolir, disse:
-......-se !... já disse que não! Vocês têm a certeza de que ele caiu aqui????... Não estará no estádio da Luz a treinar os vermelhos?

sexta-feira, 26 de fevereiro de 2010

A Negociação

“Conflito é a percepção das diferenças de interesses entre pessoas. Negociação é um processo de tomada de decisões em que duas ou mais pessoas tomam decisões sobre alocação de recursos escassos.”
Leigh Thompson

quarta-feira, 24 de fevereiro de 2010

A Negociação

“A negociação é um processo de comunicação interactivo, que pode ocorrer sempre que queremos algo de alguém, ou quando alguma outra pessoa quiser algo de nós.”
Richard Shell

quarta-feira, 17 de fevereiro de 2010

A Crise

"Um homem vivia à beira duma estrada e vendia cachorros quentes.
Ele não tinha rádio, televisão e nem lia jornais, mas produzia e vendia bons cachorros quentes.
Ele se preocupava com a divulgação do seu negócio e colocava cartazes pela estrada, oferecia o seu produto em voz alta e o povo comprava.
As vendas foram aumentando e, cada vez mais ele comprava o melhor pão e a melhor salsicha.
Foi necessário também adquirir um fogão maior para atender uma grande quantidade de fregueses, e o negócio prosperava... Seus cachorros quentes eram os melhores de toda a região!
Vencedor, ele conseguiu pagar uma boa escola ao filho. O menino cresceu e foi estudar economia numa das melhores faculdades do país.
Finalmente, o filho já formado, voltou para casa, notou que o pai continuava com a vidinha de sempre e teve uma séria conversa com ele: - Pai, então você não ouve radio? Você não vê televisão e não lê os jornais? Há uma grande crise no mundo.
A situação do nosso país é crítica. Está tudo arruinado. O mundo vai desabar.
Depois de ouvir as considerações do filho doutorado, o pai pensou: bem, se o meu filho que estudou economia, lê jornais, vê televisão, acha isto então só pode estar com razão.
Com medo da crise, o pai procurou um fornecedor de pão mais barato (e claro, pior) e começou a comprar salsichas mais baratas (que eram, também, as piores). Para economizar, parou de fazer cartazes de propaganda na estrada.
Abatido pela noticia da crise já não oferecia o seu produto em voz alta.
Tomadas essas 'providências', as vendas começaram a cair e foram caindo, caindo e chegaram a níveis insuportáveis e o negócio dos cachorros quentes do velho, que antes gerava recursos até para fazer o filho estudar economia na melhor faculdade, faliu.
O pai, triste, então falou para o filho: - 'Você estava certo, meu filho, nós estamos no meio de uma grande crise. '
E comentou com os amigos, orgulhoso: - 'Bendita a hora em que eu fiz meu filho estudar economia, ele me "avisou" da crise... '"

Aprendamos uma grande lição:
Vivemos num mundo contaminado de más noticias e se não tomarmos o devido cuidado, essas más noticias nos influenciarão a ponto de roubar a nossa felicidade e prosperidade de nossos negócios, enfim arruinando as nossas vidas.

E acho que isto serve para todas as áreas da vida!"

Nem mais...!!!

"Tu crias a tua própria realidade,
ao longo do teu Caminho..."
- Winston Churchill

terça-feira, 16 de fevereiro de 2010

O Joãozinho é que sabe...

Joãozinho está brigando na rua, com um menino que deveria ter a metade da sua idade. Um senhor que passava por eles se aproxima e os separa. - Você não tem vergonha? - Diz ele se dirigindo ao Joãozinho. - Bater num menino bem menor do que você? Seu covarde!! - O senhor queria o quê? - Respondeu ele. - Que eu ficasse esperando ele crescer?

domingo, 17 de janeiro de 2010

Paciência - POKER

O Poker é também um jogo de paciência, não te deves sentir pressionado a ir a jogo, os bons jogadores deixam passar inumeras mãos sem irem a jogo. a selecção das cartas que levas a jogo é fulcral. No Texas Hold`em, à partida, qualquer duas cartas de mão podem ser vencedoras no final, no entanto as probabilidades de sucesso da mão variam muito consoante as cartas que tens antes do Flop. Não te arrependas de nenhum Fold com cartas fracas mesmo que depois venhas a constactar que tinhas a mão vencedora, estatisticamente vais perder muito mais vezes que as que ganhas se levares essas cartas a jogo.

quinta-feira, 14 de janeiro de 2010

A TESE DO COELHO

Era um dia lindo e ensolarado o coelho saiu de sua toca com o notebook e pôs-se a trabalhar, bem concentrado. Pouco depois passou por ali a raposa, e, viu aquele suculento coelhinho tão distraído, que chegou a salivar.
No entanto, ficou intrigada com a actividade do coelho e aproximou-se, curiosa:

- Coelhinho, o que você está fazendo aí, tão concentrado?

- Estou redigindo a minha tese de doutorado - disse o coelho, sem tirar os olhos do trabalho.

- Hummmm... e qual é o tema da sua tese?

- Ah, é uma teoria provando que os coelhos são os verdadeiros predadores naturais das raposas.

A raposa ficou indignada:

- Ora!!! Isso é ridículo!!! Nós é que somos os predadores dos coelhos!

- Absolutamente! Venha comigo à minha toca que eu mostro a minha prova experimental.
O coelho e a raposa entram na toca. Poucos instantes depois ouve-se alguns ruídos indecifráveis, alguns poucos grunhidos e depois silêncio.

Em seguida, o coelho volta, sozinho, e mais uma vez retoma os trabalhos de sua tese, como se nada tivesse acontecido.
Meia hora depois passa um lobo. Ao ver o apetitoso coelhinho, tão distraído, agradece mentalmente à cadeia alimentar por estar com o seu jantar garantido.
No entanto, o lobo também acha muito curioso um coelho trabalhando naquela concentração toda. O lobo resolve então saber do que se trata aquilo tudo, antes de devorar o coelhinho:

- Olá, jovem coelhinho! O que o faz trabalhar tão arduamente?

- Minha tese de doutorado, seu lobo. É uma teoria que venho desenvolvendo há algum tempo e que prova que nós, coelhos, somos os grandes predadores naturais de vários animais carnívoros, inclusive dos lobos.
O lobo não se conteve e farfalha de risos com a petulância do coelho.

- Ah, ah, ah, ah!!! Coelhinho! Apetitoso coelhinho! Isto é um despropósito. Nós, os lobos, é que somos os genuínos predadores naturais dos coelhos. Aliás, chega de conversa...

- Desculpe-me, mas se você quiser eu posso apresentar a minha prova experimental. Você gostaria de acompanhar-me à minha toca?
O lobo não consegue acreditar na sua boa sorte.
Ambos desaparecem toca adentro. Alguns instantes depois ouve-se uivos desesperados, ruídos de mastigação e ... silêncio. Mais uma vez o coelho retorna sozinho, impassível, e volta ao trabalho de redacção da sua tese, como se nada tivesse acontecido.
Dentro da toca do coelho vê-se uma enorme pilha de ossos ensanguentados e pelancas de diversas ex-raposas e, ao lado desta, outra pilha ainda maior de ossos e restos mortais daquilo que um dia foram lobos.
Ao centro das duas pilhas de ossos, um enorme leão, satisfeito, bem alimentado, a palitar os dentes.

MORAL DA HISTÓRIA:
1. Não importa quão absurdo é o tema de sua tese;
2. Não importa se você não tem o mínimo fundamento científico;
3. Não importa se as suas experiências nunca cheguem a provar sua teoria;
4. Não importa nem mesmo se suas ideias vão contra o mais óbvio dos conceitos lógicos...
5. O que importa é QUEM É O SEU PADRINHO.......

domingo, 10 de janeiro de 2010

Ansiedade - Diagnóstico e Tratamento

Ansiedade é uma combinação complexa de sentimentos de medo, apreensão e preocupação, geralmente acompanhada de sensações físicas como palpitações, dor no peito e/ou falta de ar. Ansiedade pode existir como uma desordem cerebral principal, ou pode estar associada a outros problemas médicos incluindo desordens psiquiátricas.
Terapia cognitiva e de comportamento são as formas de psicoterapia mais populares e eficientes para tratar a ansiedade. Exercícios e outras atividades físicas também são bons para aliviar o estresse e ansiedade.

quarta-feira, 6 de janeiro de 2010

Super Negociador

Ele é poderoso, chama as atenções e tem um alto nível de energia. Seu modus operandi é empurrar para a acção, normalmente é alta, e é de confronto. Ele é totalmente insensível aos sentimentos e necessidades dos outros, querendo atingir seus próprios resultados de todas as vantagens resultantes da mudança. As deste estilo são de que ele comanda a atenção para um ponto-chave, e que a negociação pode ser levado a um fecho rápido. Unfortunately, este estilo de negociador vai perder pontos nas negociações que poderão afectar negativamente os resultados.