Existem muitos websites que oferecem redes de negócios on-line, incluindo Ziggs, ryze, Doostang, XING, Salesconx, Plaxo, Yahoo! Kickstart e, ultimamente crescendo exponencialmente o Facebook.
domingo, 20 de dezembro de 2009
Existem muitos websites que oferecem redes de negócios on-line, incluindo Ziggs, ryze, Doostang, XING, Salesconx, Plaxo, Yahoo! Kickstart e, ultimamente crescendo exponencialmente o Facebook.
quinta-feira, 17 de dezembro de 2009
Conflitos
Os conflitos de valores: de natureza política, ideológica, religiosa. Dizem respeito aos princípios que regem o comportamento de cada um.
Os conflitos de interesses: dizem respeito aos desafios (ganhos/perdas) entre pessoas, sectores...
Os conflitos entre pessoas: podem ser hierárquicos, pessoais, ou acontecer entre pares.
segunda-feira, 14 de dezembro de 2009
Negociação
terça-feira, 8 de dezembro de 2009
Negociar
Definição de Negociação
Christophe DUPONT «La négociation : conduite, théorie, applications»
Dalloz Gestion – 3ª edição, 1990
segunda-feira, 7 de dezembro de 2009
sábado, 5 de dezembro de 2009
quinta-feira, 3 de dezembro de 2009
Inteligência Social e Liderança
terça-feira, 1 de dezembro de 2009
Frase
sexta-feira, 27 de novembro de 2009
Negociador Manipulador
quinta-feira, 26 de novembro de 2009
Significado dos Sonhos - Interpretação por Freud e Jung
terça-feira, 24 de novembro de 2009
O Poder de um Sorriso
segunda-feira, 23 de novembro de 2009
sexta-feira, 20 de novembro de 2009
quinta-feira, 19 de novembro de 2009
Corruption Perceptions Index
Portugal em plano inclinado no ranking mundial sobre percepção da corrupção.
Corruption Perceptions Index
quarta-feira, 18 de novembro de 2009
A superação do negociador
domingo, 15 de novembro de 2009
Negociação: Linguagem
Não se trata de impressionar o interlocutor com a riqueza de linguagem que a gente possui e sim de facilitar ao máximo a comunicação para evitar mal-entendidos.
sexta-feira, 13 de novembro de 2009
Marketing Pessoal: Venda a sua Imagem!
quinta-feira, 12 de novembro de 2009
Aprenda a valorizar seu trabalho!
Se você não sabe se expressar, por que você é tímido, saiba que você precisa encontrar uma maneira de interagir com seus colegas e superiores.
Mostre uma maneira para que seus talentos sejam reconhecidos, é essencial expor sua opinião e mostre que você tem visão critica das coisas. Ninguém vai saber que você é uma excelente profissional se você não demonstrar isso.
Nada impede que você converse com seu chefe abertamente, procure ver o que ele espera do seu trabalho.
"Continuamos a revelar falta de maturidade para gerir os momentos do jogo. À medida que o jogo vai passando, temos de saber geri-lo de forma mais madura, mais experiente", referiu Paulo Bento (ex-treinador do Sporting), em declarações à SportTV.
De acordo com o técnico "leonino", a equipa "não soube valorizar" o seu trabalho, o que "deu mais esforço, mais sacrifício aos jogadores".
Franqueza
quarta-feira, 11 de novembro de 2009
Efectuar uma abordagem flexível
segunda-feira, 9 de novembro de 2009
Frases
"A criatividade surge quando correlacionamos fatos observados em uma nova ordem."
"A excelência consiste em fazer algo comum de maneira não comum." (Booker Washington)
"O covarde nunca tenta, o fracassado termina e o vencedor nunca desiste." (Norman Vincent Peale)
"Tudo de bom acontece às pessoas com disposição alegre." (Voltaire).
domingo, 8 de novembro de 2009
Interdependência e ajustamento mútuo
A interdependência existe entre as diferentes partes, têm como ponto de partida os interesses que estas têm em comum, sendo que cada uma delas tem a capacidade de exercer uma determinada influencia na outra, operando a cada momento da negociação, operando transformações constantes durante o processo.
sábado, 7 de novembro de 2009
Funções e disfunções do conflito
Apesar de tudo, importa retirar simultaneamente os seus aspectos positivos, visto que em certa medida os seus efeitos podem ser benéficos se analisados de uma forma ampla, funcionando como catalizadores na perseguição de metas e na obtenção de resultados.
quarta-feira, 4 de novembro de 2009
Viver sem Culpa! Mas com Responsabilidade!
2. Cem por cento do que somos e vivemos é fruto de nossas escolhas e opções.
3. Opte sempre pela compaixão, tolerância, empatia e solidariedade.
4. Desenvolva a aceitação.
5. Adote a pergunta: “O que é que eu tenho que aprender com isso?”
6. Desenvolva a neutralidade e a observação.
7. Evite as comparações.
8.Quando a vida nos apresenta algum evento desconfortável,basta relaxar e observar, e a partir daí agir com consciência, ou então deixar os acontecimentos se desenrolarem naturalmente.
9. Não faças aos outros o que não queres que te façam.
Maddie pode chegar ao cinema
Conflito na negociação
terça-feira, 3 de novembro de 2009
Prepare for negotiation
segunda-feira, 2 de novembro de 2009
Inteligência como a arma decisiva
domingo, 1 de novembro de 2009
Anedota
A Júlia levanta o dedo:
- O meu pai tem tudo: televisão, telescópio, DVD...
- Tudo bem, diz a professora, mas será que tem um barco?
A Júlia reflecte e diz:
- Bem, não...
- Estás a ver, é como eu disse, não podemos ter tudo.
- Professora, disse o Artur. O meu pai tem tudo: ele tem TV, telescópio, DVD, barco...
- Sim, responde a professora, mas será que ele tem um avião particular?
Depois de reflectir, Artur responde:
- Bem, não...
- Estão a ver que não se pode ter tudo na vida. Disse a professora.
O Joãozinho levanta o dedo e diz:
- O meu pai agora é que tem tudo, pois no sábado passado, quando a minha irmã lhe apresentou o seu namorado que é do Benfica, o meu pai disse:
sábado, 31 de outubro de 2009
The Negotiation
quarta-feira, 28 de outubro de 2009
Motivação
* Há que saber distinguir entre Motivação e manipulação,
* Saber distinguir entre atitude motivadora e incentido motivador.
segunda-feira, 26 de outubro de 2009
Pensamento
sexta-feira, 23 de outubro de 2009
Frase
quarta-feira, 21 de outubro de 2009
Leis da Motivação
2. Motivação requer uma meta,
3. A motivação não dura sempre,
4. A motivação requer reconhecimento,
5. A participação motiva,
6. Os nossos progressos motivam-nos,
7. Um desafio só motiva se puder ser ganho,
8. Toda a gente possui um rastilho motivacional,
9. É motivador pertencer a um grupo.
terça-feira, 20 de outubro de 2009
Frase
Howard Lago
Factores Motivadores
É óbvio que o terceiro pedreiro sentia que fazia parte de um projecto e, quase de certeza, que se achava muito importante.
segunda-feira, 19 de outubro de 2009
Atitude Motivadora
sábado, 17 de outubro de 2009
Pontos universais a todos os tipos de negociações
A negociação pressupõe a existência de duas partes (negociação bilateral) ou de várias pessoas ou entidades,
A procura da negociação verifica-se quando se eleva o/um conflito de interesses entre várias pessoas ou entidades,
Não existe negociação se não houver uma perspectiva/expectativa de influência de cada uma das partes sobre as restantes,
Num dado momento, a preferência pela negociação sobrepõe ao estabelecimento de uma disputa que gera hostilidade e resistência à resolução dos problemas,
Cada uma das partes apresenta-se na negociação com prespectiva que irá conceder algo na esperança de receber um benefício de igual ou maior interesse para si,
A relação dos elementos tangíveis e intangíveis, no decorrer da negociação, obriga ao estabelecimento de uma equação cuidadosa e a uma análise quanto ao seu grau de importância.
quinta-feira, 15 de outubro de 2009
Conto de Patos e Gansos
Frase
Francois Fénelon
quarta-feira, 14 de outubro de 2009
A Negociação
terça-feira, 13 de outubro de 2009
HOSPITAL PSIQUIÁTRICO - O teste da banheira
- Qual é o critério pelo qual vocês decidem quem precisa ser hospitalizado aqui?
O director respondeu:
- Nós enchemos uma banheira com água e oferecemos ao doente uma colher, um copo e um balde e pedimos que a esvazie. De acordo com a forma que ele decida realizar a missão, nós decidimos se o hospitalizamos ou não.
- Ah! Entendi. - disse o visitante. Uma pessoa normal usaria o balde, que é maior que o copo e a colher.
- Não! - respondeu o director - uma pessoa normal tiraria a tampa do ralo. O que o senhor prefere? Quarto particular ou enfermaria?
Nunca se esqueça, a vida tem muito mais opções do que imagina!
segunda-feira, 12 de outubro de 2009
Canal do Panamá
domingo, 11 de outubro de 2009
Esforço conjunto dos interessados
Um bom negociador entrar em negociações com uma compreensão completa dos objetivos gerais do projeto e como cada requisito de negócio contribui para o todo. Só colocando todos os elementos do contexto pode entender onde o negociador compromissos pode ser feita sem pôr em perigo o sucesso do projeto. Todos os envolvidos na negociação das partes interessadas devem estar dispostos a um compromisso.
Se a consulta prévia com as partes interessadas foi realizado correctamente, o processo de negociação provavelmente irá correr mais suavemente.
Negociação das partes interessadas é um processo controlado que procede a uma agenda fixa, os horários e prazos deverão se cumpridos.
Tags
Tags
Estamos sempre a negociar
sexta-feira, 9 de outubro de 2009
O poder de um Não positivo
Descubra o que foi numa vida passada
Muitos afirmam que há vida para além da morte e outros tantos apregoam que todos vivemos várias vidas, e que cada vida surge em função do que fizemos no passado.
quinta-feira, 8 de outubro de 2009
Frase
segunda-feira, 5 de outubro de 2009
Anedota
A certa altura encontraram um chouriço.
Diz um para o outro:
- Olha, já temos lanche, mas agora falta o pão, vais tu buscar pão!
- Eu não! diz o outro, depois tu comes o chouriço!
- Então vamos tirar à sorte.
Assim fizeram, e o caranguejo escolhido fartou-se de repetir:
- Eu vou buscar pão mas tu não tocas no chouriço até eu chegar!
- Tá bem diz o outro! Passaram horas, dias, semanas, meses, a maré enchia e vazava e o caranguejo sempre em cima do chouriço para ele não fugir.
Ao fim de alguns anos, o caranguejo já velho e barbudo, lá continuava em cima do chouriço.
Até que pensou:
Ele já morreu, nunca mais aparece e estou eu aqui feito parvo a guardar o chouriço, vou mas é comê-lo.
Quando este se prepara para deitar a boca ao chouriço, salta o outro de trás de uma pedra e diz:
- Se tocas no chouriço não vou buscar o pão!
domingo, 4 de outubro de 2009
"Os Quatro Pilares da Autoestima" - F. Potreck-Rose e G. Jacob
2. Autoconfiança: É a postura positiva com relação às próprias capacidades e desempenho. Inclui as convicções de saber e conseguir fazer alguma coisa, de fazê-lo bem, de conseguir alcançar alguma coisa, de suportar as dificuldades e de poder prescindir de algo;
3. Competência social: É a experiência de ser capaz de fazer contactos. Inclui saber lidar com outras pessoas, sentir-se capaz de lidar com situações difíceis, ter reações flexíveis, conseguir sentir a ressonância social dos próprios actos, saber regular a distância-proximidade com outras pessoas;
4. Rede social: É estar ligado em uma rede de relacionamentos positivos. Inclui uma relação satisfatória com o parceiro e com a família, ter amigos, poder contar com eles e estar à disposição deles, ser importante para outras pessoas.
Os dois primeiros pilares representam a dimensão intrapessoal da autoestima, os outros dois a sua dimensão interpessoal. O tratamento consiste em diferentes exercícios que têm por fim capacitar a pessoa a realizar cada um desses passos dos diferentes pilares. Mas antes de se começar o trabalho no primeiro pilar há um trabalho preparatório dedicado à formação do amor-próprio ou cuidado consigo mesmo (al. Selbstzuwendung), que se desenvolve em três passos:
sexta-feira, 2 de outubro de 2009
Frase
quarta-feira, 30 de setembro de 2009
Frase
Mark Twain
domingo, 20 de setembro de 2009
31 EPIGRAMAS de DISRAELI
"A segunda coisa melhor do que saber aproveitar uma oportunidade na vida é saber quando deixá-la passar."
"As paixões, as diferenças políticas e os prazeres são comuns. O que distingue um homem é a sabedoria."
"A mais perigosa das estratégias é tentar saltar sobre um abismo com um salto de duas passadas."
"Como regra geral, o homem mais bem-sucedido na vida é aquele com as melhores informações."
"As pessoas podem formar comunidades, mas as instituições, e só elas, criam uma nação."
"Era um daqueles homens que acreditavam poder mudar o mundo escrevendo um panfleto."
"Fale com as mulheres o máximo que puder. Essa é a melhor maneira de aprender a falar
"A minha ideia de uma pessoa agradável é a de uma pessoa que concorda comigo."
"Todos nascemos para o amor. Ele é o princípio da existência e seu único objetivo."
"A juventude é dissipação. A vida adulta, uma luta. A velhice, um arrependimento."
"Nenhum governo pode dizer que é um sucesso sem uma oposição formidável."
"O caráter não muda como as opiniões. O caráter só pode ser desenvolvido."
"As mentiras são de três tipos: mentiras, malditas mentiras e estatísticas."
"A ação pode não trazer felicidade. Mas não existe felicidade sem ação."
"O mundo está cansado de homens de estado degradados em políticos."
"Uma nação é tão forte quanto as mulheres por trás de seus homens."
"Em sociedade nunca raciocine. Isso pode soar ofensivo para alguns."
"Ordem e limpeza não são instintivas. Precisam ser cultivadas."
"Chatice? Alguém que discursa bem mas não sabe conversar."
"A magia do primeiro amor é ignorar que ele vai acabar."
"Quanto mais falam de você, menos poderoso você é."
"A coragem é a qualidade mais rara na vida pública."
"É muito mais fácil ser crítico do que correto."
"A justiça é a verdade posta para trabalhar."
"A ignorância nunca resolve uma questão."
"Leia biografias - são a vida sem teoria."
"A vida é muito curta para ser pequena."
"Acreditar em heroísmo faz heróis."
"O medíocre fala. O génio observa."
"Nunca reclame. Nunca explique."
quinta-feira, 17 de setembro de 2009
A melhor da semana
balcão e pede uma cerveja.
Nisto, o macaco salta do ombro dele e começa a andar pelas mesas, tirando
amendoins, batatas fritas, salgadinhos e zumba...goela abaixo.
O dono do macaco, vendo que o dono do bar está com ar de quem não acha graça nenhuma à brincadeira, diz-lhe que tudo o que o macaco comer ou estragar ele paga.
Nisto, o macaco salta para a mesa de snooker, olha pra bola sete, cheira e engole-a!
O dono do bar impressionado diz ao dono do bicho:
- O senhor. viu o que o seu macaco fez?
- Não, o que foi?
- Ele comeu uma bola do snooker!
- Ele é assim mesmo, come tudo que vê pela frente. Ponha na minha conta!
...O fulano pagou e foi embora.
Dois dias depois, ele volta com o macaco e o bicho começa tudo de novo.
Mexe em tudo e vai a um prato de azeitonas. Pega numa, olha, cheira e enfia-a no traseiro!
Tira-a de lá e zumba...aí vai ela goela abaixo!
O dono do bar, impressionado, diz para o fulano:
- É pá, o seu macaco enfiou a azeitona no cu, tirou-a depois e comeu-a!!!!
E o dono:
- Ah, ele ficou assim desde que engoliu a bola de snooker! Agora não come nada sem medir antes...
segunda-feira, 7 de setembro de 2009
Dor de Cabeça
sexta-feira, 4 de setembro de 2009
Lei perdida de Fang
- aquelas que pensam;
- aquelas que não pensam;
- aquelas que fariam melhor se não pensassem.
quarta-feira, 2 de setembro de 2009
Frases
Nietzsche
Pouca sinceridade é uma coisa perigosa, e muita sinceridade é absolutamente fatal.
Oscar Wilde
segunda-feira, 31 de agosto de 2009
Anedota
domingo, 30 de agosto de 2009
Encorajamento e Aprendizagem
sábado, 29 de agosto de 2009
Frase
Ted Kennedy
quinta-feira, 27 de agosto de 2009
Anedota
Chegou na zona das meninas e disse para uma:
- Quanto cobra?- 100,00 €.- Muito caro! Muito caro!!!
- Então 50,00 €.- Não, não, eu só tenho 12,00 €.
- É muito pouco...por isso eu não vou...
- Então eu dou-te 12,00 € e o telemóvel. A gata pensou, pensou e disse:
- Está bem. Depois do serviço o Jacob levantou-se, e deu 12,00 € à rapariga, que disse:
- E o telemóvel?- Anota aí....996 123 450!
sábado, 22 de agosto de 2009
Depois de chegar a acordo
Na maioria das outras negociações, uma parte envia de uma carta, fax, ou e-mail para o outro com a descrição do acordo, com um grau suficiente para formar uma base jurídica.
sábado, 15 de agosto de 2009
Emoções na negociação
sexta-feira, 14 de agosto de 2009
segunda-feira, 27 de julho de 2009
Proactividade
quinta-feira, 16 de julho de 2009
Há que poupar
PAI: 40???? pra quê 30 se 20 dá ... te dou 10 gasta 5 e traz o troco!!!
domingo, 12 de julho de 2009
Gestão de Carreira
sexta-feira, 10 de julho de 2009
Concessões
Você está em uma negociação importante (todas são importantes…), bem perto de ver o negócio fechado e seu Cliente o pressiona por concessões (descontos, prazos de pagamento, parcelamento, o que for…). O que ele está pedindo (ou impondo) é aceitável - até dá pra fechar o negócio nas condições que ele pede. Você deve ceder?
Sua primeira vontade é concordar imediatamente para resolver logo a questão, mas…
Mas, nem sempre essa é a reacção adequada - ao concordar imediatamente, a outra parte pode entender que poderia pedir mais e, certamente, irá pedir, logo adiante, colocando Você numa “saia justa”…
Ao invés de concordar imediatamente, pense nisso: jamais diga “sim” logo de saída. Antes disso:
Valorize muito bem suas condições propostas, para somente depois, abrir alguma concessão (já escrevi aqui antes: “jamais dê algo de graça”);
Explore bem todas as oportunidades possíveis: ajuste a proposta inicial, revise os serviços propostos, investigue as razões verdadeiras do pedido de desconto, para, somente então, abrir parte das concessões pedidas.
quarta-feira, 8 de julho de 2009
O Gato Prodígio
domingo, 5 de julho de 2009
sábado, 4 de julho de 2009
Crise económica vai agravar-se "ainda mais"
Humor e o Riso
sábado, 27 de junho de 2009
Como enfrenta os problemas?
Ser optimista é uma poderosa arma de gestão que aumenta a produtividade e contribui para um ambiente agradável. Ter sentido de humor no local de trabalho, liberta o stress, estimula a criatividade, reforça laços entre equipas, facilita a comunicação, diminuindo a probabilidade de existirem conflitos.
O optimismo parece ser um traço social desejado em todas as comunidades. Aqueles que são optimistas são geralmente melhor aceites, enquanto os que reflectem tristeza, pânico e histeria são pior aceites.
segunda-feira, 22 de junho de 2009
Negociar Crédito Habitação
domingo, 21 de junho de 2009
5 Erros de Liderança
2. Cobardia conduz à captura.
3. Ter comportamento impulsivo.
4. Honra delicada, sensível à vergonha.
5. Solicitude exagerada, expõe preocupação e problemas.
quinta-feira, 18 de junho de 2009
Tens carinho pelo teu trabalho e pelo teu salário
terça-feira, 16 de junho de 2009
Delegar tarefas e controlar
segunda-feira, 15 de junho de 2009
Espírito ganhador ou perdedor?
Claro que há sempre a hipótese de diluir o grau de ambição e lograr obter uma decisão consensual, mas, nesse caso, ambas as partes poderão ser verdadeiros perdedores.
domingo, 14 de junho de 2009
Pensamento
sábado, 13 de junho de 2009
Política
quinta-feira, 4 de junho de 2009
Lidar com o constrangimento
quarta-feira, 3 de junho de 2009
Aprender a lidar com pessoas difíceis
Para lidar com este tipo, que é agressivo, rude, escandaloso e poderoso, é preciso impor respeito. O “tanque de guerra” gosta de confrontos, é acusador e raivoso, ele é o rei do comportamento agressivo e atrevido. Mantenha- se firme, mas não contra-ataque. O melhor é demonstrar autoconfiança e concentrar-se na síntese do problema, além de deixar claro que vocês estão do mesmo lado.
2. ATIRADOR DE ELITE
Dissimulado, ele prefere usar a sabotagem e comentários depreciativos. Este perfil exige que você aponte os holofotes, ou seja, coloque-o em evidência, tirando-o da toca. Quando as coisas lhe desagradam, ele tenta assumir o controle por meio do constrangimento e da humilhação. Ele é o rei das frases maliciosas e dos comentários sarcásticos.
3. GRANADA
Ele tem acessos de raiva e fúria desproporcionais às circunstâncias, mas que geralmente são em função da insignificância dada a ele. Geralmente consideram-se desrespeitadas e ignoradas. Mostre sua preocupação ao falar com ele, mas pode usar um tom de voz mais alto ao pronunciar o nome dele, porém sem agressividade. Responder com raiva é como apagar incêndio com gasolina.
4. SABE-TUDO
Essa pessoa sabe 98% de tudo, fala horas sobre qualquer tema, porém não ouve os demais. É importante que você também esteja completamente a par do assunto. Eles têm pouca tolerância para correcções e contradições. Esteja prevenido: você vai precisar voltar atrás com o “sabe-tudo” mais do que com qualquer outra pessoa difícil. Porém, se alguma coisa dá errado, ele apontará o culpado com a mesma autoridade: você! Seja, então, paciente, flexível e esperto ao apresentar suas ideias.
5. ELE PENSA QUE SABE TUDO
Induz facilmente os outros ao erro, pois é convincente na argumentação, mesmo não tendo domínio sobre o tema. Esse é um especialista em exageros, meias-verdades, jarrões, avisos inúteis e opiniões não solicitadas. Na verdade, necessita de atenção, então, dê. Reconheça a boa intenção dele e foque no que realmente interessa, entretanto sem ser ameaçador, resistindo à tentação de constrangê-lo. Mostre alternativas e o coloque ao seu lado.
6. PESSOA-SIM
Agradar a todos. Este é o objectivo da pessoa que só diz “sim”. Ela concorda com qualquer solicitação sem pensar nas consequências. Em geral, promete muito e realiza pouco, ela deixa as pessoas furiosas. Fale francamente sobre sua postura, mas sem ser ofensiva, e elogie sua honestidade. Depois de entender por que não cumpre as promessas, faça um planeamento com ela, inclusive com cronograma de actividades, e comemore a cada etapa vencida.
7. PESSOA-TALVEZ
Não consegue tomar nenhuma decisão quando é algo importante. Não gosta de pedir ajuda para não ‘incomodar’ ou deixar os outros ressentidos, nem quer ser portador de más notícias. Pessoas com esse tipo de personalidade não gostam de ser repreendidas, por isso evitam tomar decisões. Estabeleça uma zona de conforto e a mantenha motivada. Para lidar com ela, deixe de lado a impaciência, irritação e pressão.
8. PESSOA-NADA
Esta é invisível, ninguém sabe o que se passa pela cabeça dela, feedback não entra na sua rotina. Geralmente é uma pessoa tímida, pouco à vontade e insegura. Como acha que não tem nada de bom a dizer, prefere ficar calada na maior parte das vezes. A ideia é quebrar o gelo, e para isso não tenha pressa, faça perguntas abertas (não podem ser respondidas com apenas um sim), mostre a ela que o silêncio pode ter consequências negativas.
9. PESSOA-NÃO
Indolente e desencorajadora, esta pessoa leva os outros ao desespero por causa do seu pessimismo. Certa de que o errado nunca será corrigido, a pessoa “não” não hesita em proclamar em alto e bom som como se sente: “Esqueça isso, já tentamos antes. A melhor forma de lidar com ela é deixando o trabalho fluir e aproveitar na negatividade dela informações valiosas que somente uma visão pessimista consegue enxergar.
10. RECLAMADOR
É horrível conviver com pessoas assim. O reclamador mergulha de cabeça nos problemas, reclama incessantemente e para ela tudo está sempre errado. Neste caso, você terá, ainda que isso lhe custe muito, ouvir suas queixas. Calma, anote os pontos principais, assuma o controle e direccione o foco para a solução. Como ela generaliza as reclamações, mande que seja objectiva e só depois volte a falar com ela sobre o assunto. Agora se isso persistir, você deve impor limites com mais rigor.
Adaptado de "Aprendendo a lidar com pessoas difíceis"
Dr. Rick Brinkman e Dr. Rick Kirschner
sexta-feira, 29 de maio de 2009
Pensamento
José Saramago
sexta-feira, 15 de maio de 2009
Frases sobre política
Político é o indivíduo que pensa uma coisa, diz outra e faz o contrário.
Se queres ser bem sucedido na política, cultiva essas duas grandes virtudes: a sinceridade e a sagacidade. Sinceridade é manter a palavra empenhada, custe o que custar. Sagacidade é nunca empenhar a palavra, custe o que custar.
Para os amigos tudo; para os inimigos a força da lei!
quinta-feira, 14 de maio de 2009
In Poker Online
- Necesito dinero, ¿tienes alguna idea?
- Sí, ser valiente como Camões!
- lol, pero necesito más ideas!
- Nunca buscar una escalera, ... siempre un full house!
segunda-feira, 11 de maio de 2009
Emoções Positivas/Negativas
Excitação, Alegria, Divertimento, Entusiasmo, Orgulho, Felicidade, Descontração, Paciência, Tranquilidade, Esperança, Imaginação, Alívio, etc.Emoções Negativas:
Culpa, Vergonha, Embaraço, Inveja, Agressividade, Ofensa, Impanciência, Intimidação, Preocupação, Receio, Tristeza, Desânimo, Arrependimento, etc.
5 Preocupações Básicas
2.º Filiação. Somos tratados de igual forma.
3.º Autonomia. Os outros respeitam a nossa liberdade de decidirmos sobre questões importantes.
4.º Estatuto. A nossa posição é totalmente reconhecida quando o merece.
5.º Papel. Podemos definir o nosso papel e as respectivas actividades, de modo a nos sentirmos satisfeitos.
Cinco passos para um brainstroming conjunto
2.º Explore interesses individuais. Estes deverão ser avaliadas por outros.
3.º Invente opiniões sem compromisso. Nada do que é dito nesta fase é um compromisso, liste as ideias numa tabela para que todos vejam. Incentive ideias ousadas.
4.º Apure opções. O grupo seleciona uma lista mais pequena com as opções que possam ser desenvolvidas e consequentemente transformar as opções em soluções operacionais e realistas.
5.º Decida o que vai fazer com as ideias. Se houver decisores, questione-os de forma a indentificar soluções para facilitar a implementação das ideias. Caso contrário, defina a que decisores devem ser dirigiadas as ideias e de que forma.
sábado, 9 de maio de 2009
quarta-feira, 6 de maio de 2009
Frase
O sonho morreu
Frase
terça-feira, 7 de abril de 2009
Anedota
- Olá, pai, tudo bem? Olha, aqui a faculdade de veterinária engendrou uma maneira de ensinar os animais a falar, e se quiseres, eles aceitam o Boby no curso.
- Ai sim!!!??? Mas isso é fantástico, dava muito jeito ter cá em casa alguém com quem falar quando estás para fora... Mas o que é que temos que fazer!!!???
- É fácil, basta mandares para cá o Boby e 1.000 euros. O pai mandou o gato e o dinheiro, mas passado um mês já não restava nenhum, e o rapaz voltou a telefonar ao pai:
- Então, filho, como estão as aulas do Boby!!!???
- Nem queiras saber, pai as coisas estão a correr tão bem que agora os meus professores querem pô-lo num curso de leitura!!!
- Ena, pá, isso é que era bom, porque assim já tínhamos alguém para ler as cartas quando não estás cá!!! Como é que se faz para o inscrever nisso!!!???
- É fácil, manda para cá 2.500 euros que eu trato de tudo!!! Entretanto acabou o primeiro período, e o rapaz voltou para casa (teso!) para as férias do Natal, e como não havia maneira de escapar às perguntas do pai, decidiu matar o gato. Quando chegou a casa, o pai perguntou logo pelo gato-prodígio, e o filho explicou:
- Hoje de manhã, quando nos estávamos a preparar para vir para casa, o Boby estava sentado na poltrona a ler o jornal, e olhou para mim por cima dos óculos e perguntou:
- Olha lá, Pedro, o teu pai ainda se anda a esfregar na filha do padeiro!!!???
- Ó Pedro, dá-me um tiro na merda do gato antes que ele conte isso à tua mãe!!!
- Já dei, pai!!!
- Lindo menino.
sábado, 4 de abril de 2009
Concessões
A sua primeira vontade é concordar imediatamente para resolver logo a questão, mas nem sempre essa é a reacção adequada - ao concordar imediatamente, a outra parte pode entender que poderia pedir mais.
Valorize muito bem suas condições propostas, para depois, abrir alguma concessão.
Explore bem todas as oportunidades possíveis: ajuste a proposta inicial, faça uma revisão dos serviços propostos, investigue as razões verdadeiras dos pedidos, para então, abrir parte das concessões pedidas.
Frase
terça-feira, 17 de março de 2009
Frase
quinta-feira, 12 de março de 2009
Valor Sentimental de uma Empresa
quarta-feira, 11 de março de 2009
Casos da Vida
Ía uma jovem a passear com o seu namorado, quando ouviram uns empregados de umas obras gritar: - Oh Menino, não a leves a passear, leva-a mas é para um lugar escuro!!! O rapaz, muito envergonhado, segue o seu caminho com a namorada e passam por um parque onde estão vários reformados sentados que ao vê-los começam às bocas ao noivo: - De mãozinha dada com a miúda, devias é levá-la para um lugar escuro, ó menino!!! O rapaz, cada vez mais envergonhado, decidiu levar a namorada a casa e despede-se: - Então até amanhã, meu amor! A noiva responde-lhe: - Até amanhã, surdo de m*!!!
Conclusão: Escuta e põe em prática os conselhos dos consultores externos pois são gente com experiência. Se não o fizeres, a tua imagem e a tua gestão empresarial ver-se-ão seriamente deterioradas.
Caso 2:
Um réu, condenado a prisão perpétua por assassínio em primeiro grau, consegue fugir ao fim de 25 anos na prisão. Ao fugir, entra numa casa onde dorme um jovem casal. O assassino ata o homem a uma cadeira e a mulher à cama. A seguir, encosta o seu rosto ao peito da mulher, levantando-se deseguida e saindo a seguir do quarto. Imediatamente, arrastando a cadeira, o marido aproxima-se da esposa e diz-lhe: - Meu amor, este homem não vê uma mulher há anos. Eu vi-o beijando-te o peito e aproveitando que ele se afastou um pouco, quero pedir-te que cooperes com ele e faças tudo o que ele te pedir. Se ele quiser alguma coisa contigo não o evites e finge que gostas. Por favor, não o afastes. As nossas vidas dependem disso!!! Sê forte, minha linda, eu amo-te. A jovem esposa diz ao marido: - Querido, estou reconhecida que penses assim! Efectivamente este homem não vê uma mulher há anos, no entanto não estava a beijar-me o peito. Estava a dizer-me ao ouvido que gostou muito de ti... Sê forte, meu lindo; eu também te amo muito.
Conclusão: Não estar verdadeiramente informado pode trazer sérios inconvenientes. A informação actualizada e exacta é fundamental para sair com êxito doataque de competência desleal e assim evitar surpresas desagradáveis.
Caso 3:
Um rapaz vai a uma farmácia e diz ao farmacêutico: - Senhor dê-me um preservativo. A minha namorada convidou-me para ir jantar esta noite lá a casa, já saímos há três meses...o jovem sai da farmácia. De imediato, volta a entrar, dizendo: - Senhor, é melhor dar-me outro, porque a irmã da minha namorada, é uma boazona de primeira,... e como vou jantar hoje lá a casa...o jovem sai da farmácia. Chega a hora da comida e o rapaz está sentado à mesa com a sua namorada ao lado, a mãe e a irmã à frente. Nesse instante entra o pai da namorada e senta-se também à mesa. O rapaz, baixa imediatamente a cabeça, une as mãos e começa a rezar: - Senhor, abençoa estes alimentos, bzzzz, bzzzz, bzzzz,...damos-te graças por estes alimentos. Passa um minuto e o rapaz continua de cabeça baixa rezando:- Obrigado Senhor por estes dons, bzzz, bzzz, bzzz....Passam cinco minutos e prossegue: - Abençoa Senhor este pão, bzzz, bzzz, bzzz...Passam mais de dez minutos e o rapaz continua de cabeça baixa rezando. Todos se entreolham surpreendidos e a namorada diz-lhe ao ouvido: - Meu amor, não sabia que eras tão crente...!!! - E eu não sabia que o teu pai era farmacêutico !!!
Conclusão: Não comente os planos estratégicos da empresa com desconhecidos, porque essa inconfidência pode destruir a sua própria organização.
quarta-feira, 4 de março de 2009
Frase
segunda-feira, 23 de fevereiro de 2009
sexta-feira, 6 de fevereiro de 2009
Liderança - José Mourinho says:
"Se chegar ao terceiro grau será perfeito e será o jogador que todos vós dizem que pode vir a ser, mas, neste momento, já estou feliz por ele ter deixado o primeiro nível.»
sábado, 24 de janeiro de 2009
Frase
Estée Lauder, co-fundadora da empresa de cosméticos