The Negotiation

However, if you need to resolve a major disagreement, then make sure you prepare thoroughly. Using our free worksheet, think through the following points before you start negotiating: what do you want to get out of the negotiation? What do you think the other person wants? What do you and the other person have that you can trade? What do you each have that the other wants? What are you each comfortable giving away? If you dont reach agreement with the other person, what alternatives do you have? Are these good or bad? How much does it matter if you do not reach agreement? Does failure to reach an agreement cut you out of future opportunities? And what alternatives might the other person have? What is the history of the relationship? Could or should this history impact the negotiation? Will there be any hidden issues that may influence the negotiation? How will you handle these?

Motivação

* A esperança é o fundamento de toda a motivação,
* Há que saber distinguir entre Motivação e manipulação,
* Saber distinguir entre atitude motivadora e incentido motivador.

Pensamento

"A ideia generalizada de que o sucesso estraga as pessoas torando-as ocas, egoístas e auto-complacentes é falso. Pelo contrário, contrubui para que sejam humildes, tolerantes e simpáticas. O insucesso torna as pessoas curéis e amargas."

Somertset Maugham

Frase

"Quandos os chefes comandam, os subordinados seguem-no."

Leis da Motivação

1. Temos de estar motivados para motivar,
2. Motivação requer uma meta,
3. A motivação não dura sempre,
4. A motivação requer reconhecimento,
5. A participação motiva,
6. Os nossos progressos motivam-nos,
7. Um desafio só motiva se puder ser ganho,
8. Toda a gente possui um rastilho motivacional,
9. É motivador pertencer a um grupo.

Frase

"Um homem persuadido contra a vontade manterá sempre a sua opinião."

Howard Lago

Factores Motivadores

Há aquele excelente exemplo de pessoa que visita uma obra. Dirige-se a um pedreiro e pergunta-lhe o que está a fazer, ao que ele responde: "Estou a assentar tijolo." Faz a mesma pergunta a um segundo pedreiro, que responde: "Estou a fazer uma parede." Finalmente, pergunta o mesmo a um terceiro pedreiro. Este responde: "Estou a construir uma casa."

É óbvio que o terceiro pedreiro sentia que fazia parte de um projecto e, quase de certeza, que se achava muito importante.

Atitude Motivadora

A atitude motivadora consiste na forma como as pessoas pensam e sentem. É a sua auto-confiança, o acreditar nas suas capacidades, a sua atitude para coma vida, ser positivo ou negativo. É como se sentem em relação ao futuro e como reagem face ao passado. Todos nós, mais cedo ou mais tarde, acabamos por ter a certeza sobre a atitude certa.

Pontos universais a todos os tipos de negociações

A negociação pressupõe a existência de duas partes (negociação bilateral) ou de várias pessoas ou entidades,

A procura da negociação verifica-se quando se eleva o/um conflito de interesses entre várias pessoas ou entidades,

Não existe negociação se não houver uma perspectiva/expectativa de influência de cada uma das partes sobre as restantes,

Num dado momento, a preferência pela negociação sobrepõe ao estabelecimento de uma disputa que gera hostilidade e resistência à resolução dos problemas,

Cada uma das partes apresenta-se na negociação com prespectiva que irá conceder algo na esperança de receber um benefício de igual ou maior interesse para si,

A relação dos elementos tangíveis e intangíveis, no decorrer da negociação, obriga ao estabelecimento de uma equação cuidadosa e a uma análise quanto ao seu grau de importância.

Conto de Patos e Gansos

Um grupo gansos e outro patos, por várias razões acabaram por viver no mesmo parque. Ambos deveriam, estar na mesma situação, a de cativeiro, mas havia uma diferença entre eles.

Os gansos seguiam sempre o líder, por exemplo ninguém comia, caso o líder estivesse a tomar banho.

Em contraste, os patos, mesmo com um líder, alimentavam-se sempre que possível e nadavam para o público visitante.

Harry era um jovem ganso, ansiava por tudo isso. Muitas vezes, os seus amigos sugeriram novas formas de encontrar comida, etc. mas nunca teve coragem.

Harry tinha de respeitar tradições! "Não te lembras que as nossas regras nos manteve vivos quando estávamos a voar longas distâncias? A ordem e a hierarquia são mais importantes se você quiser sobreviver. Em todo caso, vamos transmitir as tuas ideias "revolucionárias" para o conselho de gansos e tomar uma decisão."

Harry já sabia o resultado antes do tempo: NÃO! Isso deixava-o muito infeliz.

Um dia, tentado pela fome, Harry atreveu-se a receber o alimento de uma criança que também lhe tirou uma foto. Harry sentiu estranhas sensações. Por um lado, ele estava feliz de comer e ter contacto com seres humanos, e por outro lado, sentiu-se culpado por quebrar as tradições.

O conflito emocional foi resolvido quando inesperadamente, um de seus amigos o acusou diante do líder grande, e Harry foi expulso do grupo. No entanto, por essa presunção seria recompensado. Os patos assistiram ao comportamento de Harry e foi reconhecido como um dos seus.

A partir desse momento Harry tornou-se parte do grupo de patos. Estes foram os momentos mais felizes de Harry, porque, apesar do cativeiro, estava livre para comer, nadar, jogar e agir para seres humanos.

A liderança, hierarquias, normas e cultura organizacional devem servir como orientação ou direcção, mas quando estas se tornam um "espartilho" que lhe mata a criatividade, iniciativa e motivação, formam uma barreira que impede o crescimento individual e de grupo. Além disso, a cultura organizacional tem de se adaptar às diferentes circunstâncias.