Nas negociações podes ter momentos tensos e delicados. O propósito de utilizar o sentido do humor na negociação não é contar anedotas ou soltar uma gargalhada, senão reduzir a tensão e suavizar uma posição dura. O humor ajuda-te a melhorar a relação com os demais a um nível pessoal.
Sem comentários:
Enviar um comentário